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Domanda		Risposta
budget airlines inizia ad imparare		tanie linie lotnicze
scramble inizia ad imparare		przepychanka
stale roll inizia ad imparare		czerstwa bułka
toiletries inizia ad imparare		przybory kosmetyczne
scale inizia ad imparare		waga
accurate inizia ad imparare		dokładny
flumsy inizia ad imparare		niedokładny
mobile steps inizia ad imparare		ruchome schody
approach inizia ad imparare		podejście
reassuring inizia ad imparare		dodający otuchy
shopfloor inizia ad imparare		pracownicy produkcyjni
workshop inizia ad imparare		warsztat
foreground inizia ad imparare		pierwszy plan
expenditure inizia ad imparare		wydatek
investment inizia ad imparare		inwestycja
hesitate inizia ad imparare		wahać się
expertise inizia ad imparare		wiedza specjalistyczna
justified inizia ad imparare		usprawiedliwiony
query inizia ad imparare		pytanie
case inizia ad imparare		sprawa
brazenly inizia ad imparare		bezczelnie
encourage inizia ad imparare		popierać
endeavours inizia ad imparare		stara
bank transfer inizia ad imparare		przelew bankowy
adverse inizia ad imparare		odwrotny
faulty inizia ad imparare		wadliwa
consignment inizia ad imparare		przesyłka
batch inizia ad imparare		partia towary
circumstances inizia ad imparare		okoliczności
inconvenience inizia ad imparare		niedogodność
handle inizia ad imparare		manipulować
up close inizia ad imparare		na wyższym poziomie
dealing inizia ad imparare		postępowanie
account statements inizia ad imparare		wyciągi z konta
maintaining inizia ad imparare		utrzymanie
maintain inizia ad imparare		utrzymać
acquire inizia ad imparare		nabyć
nod your head inizia ad imparare		skinąć głową
interest inizia ad imparare		odsetki
aware inizia ad imparare		świadomy
try to predict inizia ad imparare		starać się przewidzieć
attentive inizia ad imparare		skupieni
makes up for inizia ad imparare		nadrabiać
charge inizia ad imparare		opłata
extras inizia ad imparare		dodatki
piority boarding inizia ad imparare		wejście na pokład z pierwszeństwem
seat allocation inizia ad imparare		przydział miejsca
excess baggage inizia ad imparare		nadbagaż
come up inizia ad imparare		wymyślać
solution inizia ad imparare		rozwiązanie
baggage reclaim inizia ad imparare		odbiór bagażu
insurance inizia ad imparare		ubezpieczenie
jewellery inizia ad imparare		biżuteria
suitcase inizia ad imparare		walizka
emergency inizia ad imparare		nagły wypadek
penalty inizia ad imparare		kara
disgusted inizia ad imparare		zniesmaczona
aisle seat inizia ad imparare		siedzenie w przejściu
pre-booked inizia ad imparare		zarezerwowane wcześniej
cushion inizia ad imparare		poduszki
seat base inizia ad imparare		siedzenie bez żadnych dodatków
disabled inizia ad imparare		niepełnosprawny
hire inizia ad imparare		wynająć
wheelchair inizia ad imparare		wózek inwalidzki
court inizia ad imparare		sąd
unfavourable publicity inizia ad imparare		niekorzystny rozgłos
delayed inizia ad imparare		opóźniony
tear up inizia ad imparare		podrzeć
return inizia ad imparare		bilet w obie strony
to give sb an edge inizia ad imparare		dać komuś przewagę
high-end inizia ad imparare		najdroższe
word of mouth inizia ad imparare		tzw. marketing szeptany
source of revenue inizia ad imparare		źródło dochodów
miss out inizia ad imparare		przegapić
to run the risk inizia ad imparare		narażać się na ryzyko
to pay lip inizia ad imparare		być gołosłownym
crucial inizia ad imparare		istotny
indulgence inizia ad imparare		pobłażanie sobie
cadre inizia ad imparare		kadra
therefore inizia ad imparare		zatem
dunky=shabby inizia ad imparare		liche
canned=recorded inizia ad imparare		nagrany
achieve inizia ad imparare		osiągnąć
intercede inizia ad imparare		interweniować
should cust inizia ad imparare		w razie gdyby
remedy inizia ad imparare		lekarstwo
respository inizia ad imparare		magazyn
warehouse inizia ad imparare		magazyn
store inizia ad imparare		przechowywać
collate inizia ad imparare		zestawić/porównać
reciol inizia ad imparare		cofnąć się
familiarity inizia ad imparare		znajomość czegoś
resources inizia ad imparare		zasoby
call for inizia ad imparare		wymagać
to capitalise inizia ad imparare		odnieść korzyść
generate inizia ad imparare		wytworzyć
enable inizia ad imparare		umożliwiać
by refocusing inizia ad imparare		przez skupienie
bread-and-butter business inizia ad imparare		codzienny biznes
the latest technology inizia ad imparare		najnowsza technologia
issue inizia ad imparare		problem
arose inizia ad imparare		pojawić się
familiar inizia ad imparare		znane
insight inizia ad imparare		wgląd
trigger inizia ad imparare		uruchomić
engaged inizia ad imparare		zajęty
being cut off inizia ad imparare		zostać rozłączonym (podczas rozmowy tel.)
indifferent inizia ad imparare		obojętny
staff inizia ad imparare		personel
poor product knowledge inizia ad imparare		słaba znajomość produktów
too few inizia ad imparare		za mało
at peak times inizia ad imparare		w godzinach szczytu
complaints inizia ad imparare		zażalenia
no company policy inizia ad imparare		brak polityki firmy
repairs inizia ad imparare		naprawy
refunds inizia ad imparare		zwroty pieniędzy
delays inizia ad imparare		opóźnienia
compensation inizia ad imparare		rekompensata
guarantee inizia ad imparare		gwarancja
rapport inizia ad imparare		dobra relacja
handle inizia ad imparare		zajmować się
fuss inizia ad imparare		awantura
blame inizia ad imparare		winić
place a order inizia ad imparare		złożyć zamówienie
empathy inizia ad imparare		zrozumienie
judge inizia ad imparare		sądzić
demanding customers inizia ad imparare		wymagający klienci
chore inizia ad imparare		obowiązek, który jest niemiłym
expectations inizia ad imparare		oczekiwania
delight inizia ad imparare		zachwyt
exceeded inizia ad imparare		przekroczone
purchase inizia ad imparare		zakup
scope inizia ad imparare		zakres
conversely inizia ad imparare		odwrotnie
entirely inizia ad imparare		całkowicie
source inizia ad imparare		źródło
suppliers inizia ad imparare		dostawcy
customer allegiance = customer loyalty inizia ad imparare		lojalność konsumentów
cutomer retention inizia ad imparare		utrzymanie klienta
repeat business inizia ad imparare		powtarzanie biznesu
customer defection inizia ad imparare		klient opuszczający firmę
chum inizia ad imparare		liczba osób opuszczających firmę
profit margin inizia ad imparare		marża zysku
over-zealous inizia ad imparare		nadgorliwi
assembled inizia ad imparare		składany
subcontractor inizia ad imparare		podwykonawca
counts inizia ad imparare		uczy
CRM - Customer Relationship Management inizia ad imparare		zarządzanie stosunkami z klientami
snub inizia ad imparare		ignorować
bargain-hunting inizia ad imparare		łowcy okazji
primary inizia ad imparare		główny
lure inizia ad imparare		wabić
opt for inizia ad imparare		wybrać
doubled inizia ad imparare		podwojone
making up inizia ad imparare		stanowić (więcej niż...)
quarter inizia ad imparare		1/4
engage inizia ad imparare		angażować
competition inizia ad imparare		konkurs
entice inizia ad imparare		wabić
chairman inizia ad imparare		prezes
accomodation inizia ad imparare		zakwaterowanie
tax-refunded sale inizia ad imparare		sprzedaż, gdzie zwracany jest podatek
albeit=however inizia ad imparare		jednakże
visible inizia ad imparare		widoczny
managing inizia ad imparare		zarządzający
bands at a discount inizia ad imparare		marek ze zniżką
pennies inizia ad imparare		"grosze"
embarrassed inizia ad imparare		zakłopotany
genuie brand inizia ad imparare		prawdziwa marka
couterfeited inizia ad imparare		podrobione
rife inizia ad imparare		szerzący się
beat inizia ad imparare		pokonywać
anonymity inizia ad imparare		anonimowość
day out inizia ad imparare		wypad jednodniowy
accommodate inizia ad imparare		zaspokojenie
stocking inizia ad imparare		mieć na stanie
runs courses inizia ad imparare		prowadzi kursy
precise inizia ad imparare		precyzyjny
first faced inizia ad imparare		stawić czoła
would-be consumers inizia ad imparare		przyszli klienci
volume inizia ad imparare		ilość
reasonable inizia ad imparare		rozsądny
daily basic inizia ad imparare		codziennie
host inizia ad imparare		gospodarz
befriended inizia ad imparare		zaprzyjaźnić się
matured rapidly inizia ad imparare		dojrzały gwałtownie
recent years inizia ad imparare		w ostatnich latach
alongside inizia ad imparare		obok
accusations inizia ad imparare		oskarżenia
transformed marketing inizia ad imparare		przemieniły marketing
monologue inizia ad imparare		monolog
dialogue inizia ad imparare		dialog
instance inizia ad imparare		przykład
trapped inizia ad imparare		uwięzieni
grab its inizia ad imparare		chwycić
disrupted service inizia ad imparare		zakłócona usługa
fast-paced inizia ad imparare		szybkim tempie
chew inizia ad imparare		żuć
amplified inizia ad imparare		wzmocniony
mainstream media inizia ad imparare		media głównego nurtu
overweight inizia ad imparare		przewaga
public apologise inizia ad imparare		publiczne przeprosiny

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