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Domanda |
Risposta |
Łączna ilość godzin w miesiącu inizia ad imparare
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total amount of monthly hours
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na podstawie oszacowania miesięcznych godzin i ostatniej średniej ilości zamówień inizia ad imparare
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based on estimation of monthly hours and last average amount of contracts
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Trafienia. ilość umów z unikalnych kontaktów inizia ad imparare
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Hit rate. amount of contracts from unique contacts
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CoPc. Klient. operacje. wydajność. centrum. inizia ad imparare
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COPC. Customer. operations. performance. center.
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najlepszą jakość obsługi klienta inizia ad imparare
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the best of quality of customer service
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każdy zna cel na każde trzy mieśiaće inizia ad imparare
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everybody knows target for every three month
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specjalne spotkanie informacyjne inizia ad imparare
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special information meeting
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Informacje specjalne spotkanie nowych ludzi i przypomnieć stałych pracowników inizia ad imparare
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special information meeting for new people and remind permanent personnel
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average amount of contracts
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poziom jakości obsługi klienta inizia ad imparare
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cusotmer servic quality level
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kluczowy wskaźnik wydajności inizia ad imparare
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key performance indicator
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financial and non-financial
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Całkowita efektywność zespołu inizia ad imparare
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Średni dochód zespół / osoba inizia ad imparare
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average income team/person
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Długość i wysokość kontraktu inizia ad imparare
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length and amount of contract
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Średnia długość wywiadu / rozmowy inizia ad imparare
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average length of interview/ conversation
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łączna i średnia liczba godzin inizia ad imparare
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total and average number of hours
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Średnia liczba pobrać kontakty inizia ad imparare
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average number of download contacts
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codziennie, informacje o docelowej ralization inizia ad imparare
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daily, information about target ralization
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planowanie, organizowanie, koordynowanie, przewodzenie, kontrola inizia ad imparare
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planning, organizing, coordinating, conduction, controling
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