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Domanda Risposta
abusive
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obraźliwy
„ after-sales service
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obsługa posprzedażowa
„ apologetic
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skruszony
„ approach
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podejście
„ assertive attitude
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asertywna postawa, podejście
„ courteous
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uprzejmy, grzeczny, kurtuazyjny
„ fussy
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drobiazgowy, czepialski
„ inquiring
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dociekliwy, ciekawski
„ quarrelsome
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kłótliwy, awanturniczy, zadziorny
„ raised voice
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podniesiony głos
„ remark
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uwaga, spostrzeżenie, komentarz
„ scapegoat
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kozioł oiarny
„ smoke screen technique
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technika zasłony dymnej
„ technique of a broken record
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technika zdartej płyty
„ to aggravate
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pogorszyć, zirytować
„ to dismiss
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zbywać, oddalać
„ to distort
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przekręcać, wypaczać, przeinaczać, zafałszowywać
„ to exacerbate
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pogorszyć, zaognić, spotęgować
„ to exaggerate
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przesadzać, wyolbrzymiać
„ to igure out
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wykombinować, domyślić się
„ to humiliate
inizia ad imparare
upokorzyć, poniżyć
„ to mock
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drwić, szydzić
„ to reassure
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zapewnić, uspokoić, dodać otuchy
„ to solve a problem
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rozwiązać problem
„ to throw this term out of vocabulary
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wyrzucić to pojęcie ze słownika
„ unfounded
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bezzasadny, gołosłowny
„ vengeful
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mściwy

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