Tipici problemi del cliente - Typical customer issues

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Domanda Risposta
Quanto costerebbe la riparazione includendo tutti i pezzi di ricambio?
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How much would it be for a repair including all spare parts?
Buongiorno, parla Martin Muller. Come posso aiutarla?
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Good morning, Martin Müller speaking. How can I help you?
Temo di non poter aspettare così a lungo.
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I'm afraid I can't wait so long with this.
Il preventivo non include lo sconto indicato dal vostro rappresentante di vendita.
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The quote doesn't include the discount mentioned by your sales representative.
Quando vedrò l'ordine nel mio conto cliente?
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When will I see the order in my customer account?
Lei potrà usufruire delle migliori tariffe attualmente disponibili sul mercato.
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You will avail yourself of the best rates available at the market at the moment.
Vorrei presentare un reclamo dovuto all'ultima imprevista interruzione di corrente.
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I would like to file a complaint due to the last unscheduled power failure.
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La lezione è parte del corso
"Business English - Servizio clienti"
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Termini di base - Basic TermsVendite - SalesTrasporti - LogisticsAssistenza post-vendita - Post-sales supportCall center - Call centreApproccio orientato verso il cliente - Customer-oriented approachMarketing - Marketing

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