słowniczek

agent to osoba która ma otwarcie wyrażone lub domniemane upoważnienie dxiałania lub reprezentowania zleceniodawcy

airport tax to podatek opłacany przez pasażerów linii lotniczych przy przylocie i przy wylocie lub w tylko jednym z tych przypadków

akwizycja to działanie mające na celu pozyskanie jak największej ilości nabywców danego produktu lub usługi turystycznej

all inclusive wszystko wloczone to impreza w której poza noclegiem i wyżywieniem można turysta korzysta z wszystkich świadczeń oferowanych w danym hotelu bez dodatkowych opłat

allotment to forma zawierania umowy z dostawcą usług podobna do usługi czarterowej powinna być w formie pisemnej

turystyka alternatywna ma na celu uniknięcie negatywnego a zwiększenie pozytywnego oddziaływania społecznego, kulturalnego i ekologicznego

animator czasu wolnego jest to osoba zatrudniona w celu organizowania życia towarzyskiego i innych zajeć dla podopiecznych

asertywność to umiejętność otwartego i bezpośredniego wyrażania swoich emocji, uczuć, przekonań lub pragnień

atrakcje turystyczne składniki produktu turystycznego przyciągające odwiedzających

karnet to to książeczka wydawana przez organizacje motorowe upoważnia do czasowego wwozu pojazdów, przyczep i pojazdów kempingowych do innych krajów bez opłat

impreza fakultatywna to składnik imprezy oferowany do sprzedaży przez organizatora jako uzupełnienie programu wliczonego w cenę

impreza grupowa jest organizowana dla określonej liczby osób po ścisłym uzgodnieniu wszystkich wariantów

impreza indywidualna to impreza organizowana na zlecenie klienta zgodnie z jego zamówieniem co do ilości, rodzaju i standardu

czarter to forma zawierania umowy z dostawcą uslug

APEX to tani bilet lotniczy kupowany z wyprzedzeniem z ograniczeniami dotyczącymi zmian i zwrotów

turystyka alternatywna nastawiona na autentyczność, aktywność, ekologię i kontakt z lokalsami

bumping to odmowa przewiezienia pasażera lub zakwaterowania gościa z rezerwacją na korzyść innego w przypadku „przebukowania”

cło to forma podatku, stanowiącego element polityki finansowej, nakładana na towary przewożone bądź wywożone z danego kraju