Helpdeskowy ninja (praca zdalna)


Jakie byłyby Twoje obowiązki?

  • bieżące wsparcie użytkowników Fiszkoteki (mailowo w języku polskim - jedynie wiadomości przychodzące),
  • raportowanie błędów,
  • zbieranie informacji zwrotnej od użytkowników,
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy,
  • dbanie o relacje z użytkownikami serwisu.

Czego wymagamy?

  • dostępności minimum 8 godzin w tygodniu (około 1,5h dziennie od poniedziałku do piątku),
  • statusu studenta,
  • znajomości języka angielskiego w stopniu zaawansowanym,
  • znajomości ortografii, interpunkcji, gramatyki oraz dobrego stylu,
  • umiejętności samodzielnej organizacji pracy,
  • odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych zadań,
  • pozytywnego nastawienia w kontakcie z klientem.

Co byłoby mile widziane?

  • znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (bardzo duży plus),
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • znajomość strony i aplikacji Fiszkoteka,
  • pasja do języków obcych.

Co oferujemy?

  • 100% pracę zdalną (lub, jeśli wolisz, to zapraszamy również do naszego biura),
  • szkolenie przygotowawcze,
  • możliwość rozszerzenia współpracy o tworzenie treści na potrzeby Fiszkoteki (SEO, kursy językowe, materiały promocyjne), zarządzanie biurem czy współpracę z naszą pocieszną grupką zagranicznych stażystów :)
  • sympatycznych i pomocnych współpracowników.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij nam swoje CV na adres rekrutacja@fiszkoteka.pl, chętnie dowiemy się więcej o Tobie i o tym, dlaczego chcesz zostać częścią naszego zespołu :)

Zastrzegamy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.


Aggiungi la seguente clausola: "Accetto il trattamento dei miei dati personali contenuti nella mia domanda per le esigenze dei processi di assunzione (ai sensi dell'art.6 sezione 1 punto a del regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO), gestito dalla società a responsabilità limitata VOCAPP ai fini di questo processo di assunzione e futuri reclutatorizione. Si prega di notare che contatteremo candidati selezionati.





Byliśmy w wielu miejscach, nawet na okładce Pulsu Biznesu:)



Jeden z naszych wyjazdów integracyjnych (chyba Chorwacja), dokąd pojedziemy tym razem?



Zorganizowaliśmy warsztaty z dwoma najbardziej znanymi poliglotami świata


Secondo l'art. 13 par. 1 e 2 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personalie sulla libera circolazione di tali dati e l'abrogazione della direttiva 95/46 / CE (regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR), informiamo che:

  1. L'amministratore dei dati è VOCAPP spółka z o.o., con sede legale a Varsavia, indirizzo: ul. R. Mielczarskiego 8/58, 02-798 Varsavia, iscritto nel registro degli imprenditori del Registro nazionale dei tribunali tenutoo dal tribunale distrettuale per la capitale di Varsavia a Varsavia, 13 ° Dipartimento commerciale del Registro nazionale dei tribunali con il numero 0000723917, NIP 9512457919, REGON 369727696.
  2. I dati vengono raccolti per le esigenze del processo di assunzione (articolo 6 capoverso 1 lettera a, b del Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR).
  3. I dati personali saranno resi disponibili agli intermediari nella trasmissione di applicazioni, entità che gestiscono la posta elettronica e le entità da cui il software viene utilizzato dall'amministratore dei dati.
  4. Hai i seguenti diritti:
    1. il diritto di accedere ai dati (in conformità con l'articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO);
    2. il diritto di rettificare i dati (in conformità con l'articolo 16 del regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO);
    3. il diritto di cancellare i dati (in conformità con l'articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO);
    4. il diritto di limitare il trattamento dei dati (in conformità con l'articolo 18 del Regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO);
    5. il diritto al trasferimento dei dati (in conformità con l'articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO);
    6. il diritto di sollevare obiezioni (conformemente all'articolo 21 del regolamento generale sulla protezione dei dati - RODO);
    7. il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza incidere sulla legalità del trattamento, poiché precedentemente l'utente ha dato il suo consenso prima del ritiro.
    8. il diritto di presentare un reclamo all'organismo di vigilanza (il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei dati personali su di te violi le disposizioni delRegolamenti sulla protezione dei dati - RODO.
  5. Il conferimento dei dati personali è volontario, ma necessario per presentare il profilo professionale.
  6. Il consenso al trattamento dei dati può essere annullato inviando una e-mail all'indirizzo fornito durante la procedura di assunzione o all'indirizzo indicato al punto 11 di seguito. Ritiro del consenso significa nessuna partecipazione ail processo di reclutamento e la rimozione della domanda.
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  9. I dati verranno archiviati fino al completamento del processo di reclutamento.
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