Moja lekcja

 0    148 schede    dianabus
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
guidance
inizia ad imparare
wskazówki
the latest evolution of the most widely adopted guidance for ITSM
inizia ad imparare
najnowsza ewolucja najszerzej przyjętych wytycznych dla ITSM
audience
inizia ad imparare
widownia, publiczność
rage
inizia ad imparare
wściekłość
It service management in the modern world
inizia ad imparare
Zarządzanie usługami IT we współczesnym świecie
According to the World Trade Organization,1
inizia ad imparare
Według Światowej Organizacji Handlu1
Trade
inizia ad imparare
Handel
service
inizia ad imparare
obsługa w restauracji
compromise
inizia ad imparare
kompromis
largest
inizia ad imparare
Największa
component of both developed and developing economies.
inizia ad imparare
składnik zarówno gospodarek rozwiniętych, jak i rozwijających się.
Services are the main way that organizations create value for themselves and their customers.
inizia ad imparare
Usługi to główny sposób, w jaki organizacje tworzą wartość dla siebie i swoich klientów.
themselves
inizia ad imparare
sami
their customer
inizia ad imparare
ich klient
Almost
inizia ad imparare
Prawie
IT-enabled,
inizia ad imparare
obsługa IT,
tremendous
inizia ad imparare
imponujący
in creating, expanding, and improving
inizia ad imparare
w tworzeniu, rozszerzaniu i ulepszaniu
capability.
inizia ad imparare
zdolność.
their IT service management capability.
inizia ad imparare
ich możliwości zarządzania usługami informatycznymi.
advancing faster
inizia ad imparare
posuwać się naprzód szybciej
Technology is advancing faster today than ever before.
inizia ad imparare
Technologia rozwija się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Developments such as cloud computing,
inizia ad imparare
Rozwój, taki jak przetwarzanie w chmurze,
infrastructure as a service (IaaS),
inizia ad imparare
infrastruktura jako usługa (IaaS),
machine learning,
inizia ad imparare
nauczanie maszynowe,
blockchain
inizia ad imparare
blockchain
opportunities
inizia ad imparare
możliwości
for value creation
inizia ad imparare
do tworzenia wartości
led to IT becoming an important business driver
inizia ad imparare
sprawiły, że IT stało się ważnym motorem biznesowym
source of competitive advantage.
inizia ad imparare
źródło przewagi konkurencyjnej.
advantage.
inizia ad imparare
korzyść.
competitive
inizia ad imparare
lubiący współzawodnictwo
advantage.
inizia ad imparare
korzyść.
In turn,
inizia ad imparare
Z kolei,
In turn, this positions IT service management as a key strategic capability.
inizia ad imparare
To z kolei stawia zarządzanie usługami IT jako kluczową zdolność strategiczną.
relevant
inizia ad imparare
istotny / trafny
successful
inizia ad imparare
odnoszący sukcesy
embarking
inizia ad imparare
zaokrętowanie
To ensure that they remain relevant and successful, many organizations are embarking on major transformational programmes to exploit these opportunities.
inizia ad imparare
Aby zapewnić, że pozostaną aktualne i skuteczne, wiele organizacji rozpoczyna duże programy transformacyjne, aby wykorzystać te możliwości.
While these transformations are often referred to as ‘digital’,
inizia ad imparare
Chociaż te przemiany są często określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
inizia ad imparare
to coś więcej niż technologia.
referre to
inizia ad imparare
odnieść się do
referred to as ‘digital’,
inizia ad imparare
określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
inizia ad imparare
to coś więcej niż technologia.
They are an evolution in the way organizations work,
inizia ad imparare
Stanowią ewolucję sposobu działania organizacji,
so that they can flourish in the face of significant and ongoing change.
inizia ad imparare
aby mogły rozkwitać w obliczu znaczących i ciągłych zmian.
ongoing change.
inizia ad imparare
trwająca zmiana.
Organizations must balance the need for stability
inizia ad imparare
Organizacje muszą zrównoważyć potrzebę stabilności
balance
inizia ad imparare
saldo rachunku
predictability
inizia ad imparare
przewidywalność
stability
inizia ad imparare
stabilność
velocity.
inizia ad imparare
prędkość.
increase
inizia ad imparare
wzrost / przyrost
agility
inizia ad imparare
zwinność
predictability with the rising need for operational agility and increased velocity.
inizia ad imparare
przewidywalność wraz z rosnącą potrzebą elastyczności operacyjnej i zwiększonej szybkości.
becoming
inizia ad imparare
zmieniający się w
thoroughly
inizia ad imparare
całkowicie
capabilities
inizia ad imparare
możliwości
Information and technology are becoming more thoroughly integrated with other organizational capabilities,
inizia ad imparare
Informacja i technologia stają się coraz bardziej zintegrowane z innymi możliwościami organizacyjnymi,
silos
inizia ad imparare
silosy
silos are breaking down
inizia ad imparare
silosy się psują
cross-functional
inizia ad imparare
cross-funkcjonalny
are being utilized more widely.
inizia ad imparare
są wykorzystywane na szerszą skalę.
widely.
inizia ad imparare
szeroko.
shift
inizia ad imparare
zmiana
opportunities
inizia ad imparare
możliwości
support this organizational shift and ensure opportunities from new technologies,
inizia ad imparare
wspierać tę zmianę organizacyjną i zapewniać możliwości płynące z nowych technologii,
new ways of working,
inizia ad imparare
nowe sposoby pracy,
maximized.
inizia ad imparare
zmaksymalizowane.
Service management is evolving,
inizia ad imparare
Zarządzanie usługami ewoluuje,
the most widely adopted guidance on IT service management (ITSM) in the world.
inizia ad imparare
najszerzej przyjęte wytyczne dotyczące zarządzania usługami IT (ITSM) na świecie.
About ITIL 4
inizia ad imparare
O ITIL4
led
inizia ad imparare
doprowadziło
has led
inizia ad imparare
doprowadziło
training,
inizia ad imparare
trening,
certification programmes
inizia ad imparare
programy certyfikacji
for more than 30 years.
inizia ad imparare
od ponad 30 lat.
up to
inizia ad imparare
aż do
ITIL 4 brings ITIL
inizia ad imparare
ITIL 4 przynosi ITIL
re-shaping
inizia ad imparare
ponowne kształtowanie
re-shaping much of the established ITSM practices
inizia ad imparare
przekształcając wiele z ustalonych praktyk ITSM
in the wider context
inizia ad imparare
w szerszym kontekście
of customer experience, value streams, and digital transformation,
inizia ad imparare
doświadczeń klientów, strumieni wartości i transformacji cyfrowej,
as well as
inizia ad imparare
jak również
embracing
inizia ad imparare
ogarnięcie
new ways of working,
inizia ad imparare
nowe sposoby pracy,
such as Lean, Agile, and DevOps.
inizia ad imparare
takich jak Lean, Agile i DevOps.
ITIL 4 provides the guidance organizations
inizia ad imparare
ITIL 4 zapewnia poradnictwo dla organizacji
need to address new service management challenges
inizia ad imparare
muszą stawić czoła nowym wyzwaniom w zakresie zarządzania usługami
utilize the potential of modern technology.
inizia ad imparare
wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii.
technology. It is designed to ensure a flexible,
inizia ad imparare
technologia. Został zaprojektowany tak, aby zapewnić elastyczną,
coordinated and integrated system for the effective governance
inizia ad imparare
skoordynowany i zintegrowany system skutecznego zarządzania
governance
inizia ad imparare
zarządzanie
management of IT-enabled services.
inizia ad imparare
zarządzanie usługami wspieranymi przez IT.
The structure and benefits of the ITIL 4 framework
inizia ad imparare
Struktura i zalety frameworka ITIL 4
The key components of the ITIL 4 framework
inizia ad imparare
Kluczowe komponenty frameworka ITIL 4
ITIL service value system (SVS)and the four dimensions model.
inizia ad imparare
System wartości usług ITIL (SVS) i model czterowymiarowy.
dimensions
inizia ad imparare
wymiary
the four dimensions model.
inizia ad imparare
modelu czterech wymiarów.
The key components of the ITIL 4 framework are the ITIL service value system (SVS) and the four dimensions model.
inizia ad imparare
Kluczowymi składnikami strsług ITIL (Suktury ITIL 4 są system wartości uVS) i model czterech wymiarów.
The ITIL SVS
inizia ad imparare
ITIL SVS
various
inizia ad imparare
różne
components
inizia ad imparare
składniki
activities
inizia ad imparare
zajęcia
of the organization work together
inizia ad imparare
organizacji współpracują ze sobą
facilitate
inizia ad imparare
ułatwiać
value creation through IT-enabled services.
inizia ad imparare
tworzenie wartości dzięki usługom wspieranym przez IT.
through
inizia ad imparare
przez coś
IT-enabled
inizia ad imparare
z obsługą IT
flexible
inizia ad imparare
elastyczne
These can be combined in a flexible way,
inizia ad imparare
Można je dowolnie łączyć,
which requires integration and coordination to keep the organization consistent.
inizia ad imparare
co wymaga integracji i koordynacji, aby zachować spójność organizacji.
which
inizia ad imparare
który
requires
inizia ad imparare
wymaga
require
inizia ad imparare
wymagać
integration
inizia ad imparare
integracja
to keep
inizia ad imparare
utrzymać
the organization consistent.
inizia ad imparare
organizacja spójna.
consistent
inizia ad imparare
zgodny, spójny
facilitate
inizia ad imparare
ułatwiać
The ITIL SVS facilitates this integration and coordination and provides a strong, unified, value-focused direction for the organization.
inizia ad imparare
ITIL SVS ułatwia tę integrację i koordynację oraz zapewnia silny, ujednolicony, skoncentrowany na wartościach kierunek dla organizacji.
unified,
inizia ad imparare
zjednoczony,
value-focused direction for the organization.
inizia ad imparare
zorientowany na wartości kierunek dla organizacji.
The structure of the ITIL SVS is shown in Figure 1.1,
inizia ad imparare
Strukturę ITIL SVS pokazano na rysunku 1.1,
shown
inizia ad imparare
pokazane
and is repeated in Chapter 4,
inizia ad imparare
i jest powtórzony w rozdziale 4,
repeate
inizia ad imparare
powtarzać
where it is described in more detail.
inizia ad imparare
gdzie jest to dokładniej opisane.
The core components of the ITIL SVS are:
inizia ad imparare
Podstawowe komponenty ITIL SVS to:
core
inizia ad imparare
rdzeń
the ITIL service value chain
inizia ad imparare
łańcuch wartości usług ITIL
chain
inizia ad imparare
łańcuszek
the ITIL practices
inizia ad imparare
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
inizia ad imparare
zasady przewodnie ITIL
governance
inizia ad imparare
zarządzanie
continual improvement.
inizia ad imparare
ciągłe doskonalenie.
practices
inizia ad imparare
praktyki
guiding
inizia ad imparare
przewodnictwo
principles
inizia ad imparare
zasady
governance
inizia ad imparare
zarządzanie
continual improvement.
inizia ad imparare
ciągłe doskonalenie.
holistic
inizia ad imparare
holistyczne
the ITIL service value chain
inizia ad imparare
łańcuch wartości usług ITIL
the ITIL practices
inizia ad imparare
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
inizia ad imparare
zasady przewodnie ITIL
principle
inizia ad imparare
zasada
governance
inizia ad imparare
zarządzanie
continual improvement.
inizia ad imparare
ciągłe doskonalenie.

Devi essere accedere per pubblicare un commento.