Customer care - Servizio clienti

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Il corso comprende anche le seguenti serie di schede:

Telephoning - TelefonareTelephoning (phrases) - Telefonare (frasi)Customer care (phrases) - Servizio clienti (frasi)E-mails - E-mailsMeetings - RiunioniMeetings (phrases) - Riunioni (frasi)Presentations - PresentazioniHuman Resources - Risorse umaneHuman Resources (phrases) - Risorse umane (frasi)Marketing & advertising - Marketing & pubblicitàexclusivity - esclusivitàad spot - spot pubblicitarioSales & purchasing - Vendite & acquistiAccounting - ContabilitàSocializing & small talk - Socializzare & brevi conversazioni

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