4.2

efekt aureoli

automatyczne przenoszenie artykułów aureoli z jednej grupy spraw na inne

kapitanoza

to zjawisko społeczne polegające na darzeniu zaufaniem tylko jednej osoby, która stanowi niepodważalny autorytet

mechanizmy perswazji

.

zasada wzajemności

→ „zrób to, bo ja coś dla Ciebie zrobiłem”

Zasada konsekwencjj

→ jeśli powiedziałeś A, musisz powiedzieć B

zasada konformizmu

(społecznego dowodu słuszności) → „wszyscy tak robią”

Zasada sympatii →

→ robimy coś dla osób, które lubimy

Zasada autorytetu

słuchamy eksperta

Zasada niedostępności

zrób to bo taka okazja się już nie powtórzy

.

.

Asertywność to:

umiejętność wyrażania własnych uczuć, opinii i postaw robienie tego otwarcie i szczerze przy jednoczesnym: szacunku dla innych nienaruszaniu granic własnych i cudzych

3 filary asertywnego zachowania

.

Uważność na samego siebie

rozumienie swoich emocji i myśli znajomość własnych potrzeb i wartości działanie świadome i zgodne z

empatia

słuchanie i dopytywanie zainteresowanie potrzebami innych okazywanie szacunku lepsze rozumienie decyzji innych

Uprzejmość

odmawianie z szacunkiem wyjaśnianie, ale bez tłumaczenia się proponowanie alternatyw pomoc zamiast zostawiania problemu