wzory

CPA

koszt kampanii reklamowej/liczba dokonanych akcji w serwisie internetowym

wskaźnik zapotrzebowania marki na serwis www

cena produkt/częstotliwości jego zakupu razy współczynik alfa

OTS/ OTH

liczba osób z grupy docelowej które zetknęły się określoną liczbą razy z reklamą/łączna liczba osób w grupie docelwowej razy 100%

wskaźnik ekspozycji

liczba obserwujących dany profil w mediach społecznościowych + liczba obserwujących onserwujących dany profil w mediach społecznościowych

wskaźnik zaangażowania

liczba obserwujących, którzy wykazali się aktywności w danym kanale (polubienia, udostępienia, komentarze) podzielić liczba obserwujących dany kanał razy 100%

smSov share of voice (wpływ)

liczba wszystkich wzmianek na temat marki /liczba wszystkich wzmianek na temat marki i marek konkurencyjnych razy 100%

siła marki w kategorii

liczba wzmianek na temat marki. Występujących tekstach ze wzmianami na temat kategorii produkowej/liczba wszystkich tekstów że wzmiankami na temat danej kategorii produktowej razy100%

social media ROI (oddziaływanie)

przychód-koszt /koszt razy 100%

nps (rekomendacje)

odset osób piszący pozytywnie o marce -odsetek osób piszący negatywnie o marcf

aktywni zwolennicy

liczba aktywnych zwolenników w ostatnich 30 dniach / łaczna liczba zwolenników

cpa

Cost per sale/cost per lead/cost per order