UNIT 5

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Domanda Risposta
czas reakcji
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response time
mam zapytanie
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have a query
szczegóły
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details
szerszy wybor
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wider choice
elastyczny
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flexible
bezposrednio
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directly
preferowany
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prefereable
odpowiedni / odpowiednia
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suitable
list motywacyjny
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covering letter
osoba ubiegająca się o pracę
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an applicant
takiego szerokiego wyboru
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such a wider choice
bardziej wygodny
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more convenient
umiejetnosci wrodzone
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abbilities
agencja pracy
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employment agency
Zalety
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advantages
wielokanałowy
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multi-channel
mam zapytanie
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have a query
Zgłoś problem
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report a problem
otrzymać informacje zwrotną
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get feedback
zlozyc skargę
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make a complaint
wyjaśnić problem
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explain the issue
zaproponowac rozwiązanie
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offer a solution
obsługa klienta
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customer support
ulepszać, poprawiać
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improve
czas reakcji
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response time
lojalność klienta
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customer loyality
niepowodzenie, porażka
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failure
zachęcający
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encouraging
dogodny
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convenient
odszkodowanie, rekompensata
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compensation
wymiana
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replacement
znizka
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discount
zwrot
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refund
kupon kredytowy
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credit voucher
elastyczne
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flexible
sprzedawcy
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retailers
porównać
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compare
bezpośrednio
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directly
zareagowac na skarge
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respond to a complaint
obawiam się
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i’m afraid
co dokładnie
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what exactly
niedogodność
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inconvenience
dostarczać
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provide
przez coś
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through
dosyć / wystarczająco
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enough
szerszy wybór
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wider choice
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