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Domanda Risposta
cling
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przylgnąć, kurczowo trzymać się
unsolicited
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dobrowolny
intrusive marketing
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nachalny marketing
brick, clik, and flip
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sprzedaż tradycyjna, sprzedaz online
customer experience
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doświadczenia klienta z daną marką
customer loyalty
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lojalność klienta
direct mail
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reklama pocztowa
multichannel relationship
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relacja wielokanałowa
long-term customer
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klient długoterminowy
market share
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udział w rynku

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