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pelen wiedzy
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współczujący
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mądry
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clever
wrażliwy
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sensitive
rozsądny
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sensible
ambitny
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ambitious
pracowity
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hard-working
pewny siebie
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self-confident
spinacz
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clip
zaryzykowac, zakopac
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earth
zachować
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retain
panel boczny
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side-panel
otwór, port w urzadzeniu
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slot
połączyć
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connect
wstawić
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insert
wyciągnij
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lift out
zastąpić
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replace
wkręcać
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screw in
włączyć
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turn on
rozłączyć się
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disconnect
przymocować
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fasten
wcisnąć (do)
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push in (to)
usunąć
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remove
odłączyć
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swich off
odkręcić
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unscrew
zidentyfikować objawy
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indetify the symptoms
zdiagnozować usterkę
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diagnose the fault
rozwiązać problem
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sort out a problem
przeprowadzić rozmowę z klientem przez cały proces
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talk the customer through the process
przekaż problem przełożonemu
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escalate the problem to a supervisor
umów się na wizytę naszego technika
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arrange a visit from our technician
wymienić produkt
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exchange the product
dać pełny zwrot pieniędzy
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give a full refund
odpiąć
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release
odkładać słuchawkę
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hang up
mówić głośniej
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speak up
oddzwonić
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call back
połączyć telefonicznie
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put through
odnowić połączenie
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renew a call
połączyć
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connect
mów głośniej
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talk louder
zakończyć połączenie
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terminate a call
czekać/wytrzymywać
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