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Monika1980
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1. CISM
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zarządzanie stresem związanym ze zdarzeniem krytycznym
2. co to jest CISM?
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program związany z interwencją kryzysową i radzeniem sobie ze stresem w sytuacjach krytycznych
3. CISM opiera się na
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peer'ach
4. peer
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specjalnie przeszkolony kolega z pracy, który rozumie czym jest praca kontrolera i związany z nią stres
5. interwencje są
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objęte całkowitą poufnością
6. udział w interwencji
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dobrowolny
7. zdarzenie krytyczne
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każda nieoczekiwana sytuacja postrzegana jako trudna, w wyniku której osoba odczuwa silną reakcję stresową, zakłócającą lub blokującą funkcjonowanie
8. CISM – osoby
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1) peerowie 2) krajowy koordynator CISM 3) specjalista ds. zdrowia psychicznego 4) supervisor CISM 5) komórka organizacyjno-adm.
9. Błąd
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działanie lub zaniechanie, prowadz. Do odstępstw od zamiarów lub oczekiwań KRL
10. błędy niezarządzane lub źle zarządzane prowadzą do
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niepożądanych stanów
11. błędy w kontekście oper.
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zmniejszają marginesy bezpieczeństwa i zwiększają współczynnik wystąpienia niepożądanego zdarzenia
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