rozmowa telefoniczna

 0    170 schede    nataliabulawa2
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
zadzwoń do..., proszę
inizia ad imparare
put a call through to..., will you please
czy możesz mnie połączyć
inizia ad imparare
can you put me through to
Czy mogę zostać połączony na numer wewnętrzny
inizia ad imparare
can I have extension
czy mogę porozmawiać z...
inizia ad imparare
can I speak to..., please?
to twój telefon do Londynu
inizia ad imparare
it's your call to London
Twój numer dzwoni
inizia ad imparare
your number is ringing
Obawiam się, że twój numer jest zajęty. Czy może Pani pozostać na linii?
inizia ad imparare
I'm afraid your number is engaged. Will you hold?
Przepraszam ale nie ma odpowiedzi.
inizia ad imparare
I'm sorry but there is no reply.
Jakie numer wewnętrzny Pani potrzebuje?
inizia ad imparare
What extention do you want?
Połączę cię z Działem Sprzedaży. Oni sobie z tym radzą.
inizia ad imparare
I'll put your through to the Sales Department. They deal with it.
Próbuję się z tobą połączyć, proszę pozostać na linii.
inizia ad imparare
I'm trying to connect you, please hold the line.
To zły numer.
inizia ad imparare
It's a wrong number.
Obawiam się, że jest słaby zasięg.
inizia ad imparare
I'm afraid it's a bad line.
Czy mogłaby Pani powtórzyć?
inizia ad imparare
Could you speak up?
Ktoś jest poza biurem.
inizia ad imparare
Somebody is out of the office.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
inizia ad imparare
May I take a message for her?
Spodziewam się jej powrotu o 16:00. Czy mogę ci pomóc?
inizia ad imparare
I expect her back at 4.00. May I help you?
niezbędny / potrzebny
inizia ad imparare
vital
dokładny
inizia ad imparare
accurate
zakres błędów
inizia ad imparare
errors ranging
powód wezwania
inizia ad imparare
reason of the call
połączyć rozmowę z
inizia ad imparare
to put a call through to
numer wewnętrzny
inizia ad imparare
extention
w związku z
inizia ad imparare
in connection with
zostawić wiadomość
inizia ad imparare
to leave a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
inizia ad imparare
to take a message
cieszyć się na coś
inizia ad imparare
to look forward to doing something
otrzymywać
inizia ad imparare
to receive
Otrzymać wiadomość od kogoś
inizia ad imparare
to hear from
być osiągalnym
inizia ad imparare
to be available
przeliterować
inizia ad imparare
to spell
rozmawia z drugiego telefonu
inizia ad imparare
... is speaking on the other line
numer jest zajęty
inizia ad imparare
the line engaged
oddzwonić
inizia ad imparare
to ring/phone/ call back
dać radę
inizia ad imparare
to manage
to poczeka pan przy telefonie
inizia ad imparare
will you hold (on)
zajmować się czymś
inizia ad imparare
to deal with something
zły numer
inizia ad imparare
the wrong number
źle słychać
inizia ad imparare
it is a bad line
mówić głośniej
inizia ad imparare
to speak up
Spodziewam się jej powrotu o godz
inizia ad imparare
I expect her back at
dokładny
inizia ad imparare
accurate
błąd
inizia ad imparare
error
odejmować od... do...
inizia ad imparare
to range from... to...
powód wezwania
inizia ad imparare
the reason of the call
wypełnić formularz
inizia ad imparare
to fill out a form
czytelnie
inizia ad imparare
legibly
oddzwonić
inizia ad imparare
to return a call
dostarczyć wiadomość
inizia ad imparare
to deliver a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
inizia ad imparare
to take a message
zostawić wiadomość
inizia ad imparare
to leave a message
dostarczyć wiadomość
inizia ad imparare
to deliver a message
otrzymać wiadomość
inizia ad imparare
to receive a message
zadzwonić
inizia ad imparare
to make a call to transfer
aby zakończyć połączenie
inizia ad imparare
to make a call to end
wykonać połączenie aby się połączyć
inizia ad imparare
to make a call to put a call through
aby otrzymać wezwanie do przeniesienia
inizia ad imparare
to receive a call to transfer
otrzymać wezwanie do zakończenia
inizia ad imparare
to receive a call to end
aby wykonać połączenie
inizia ad imparare
to receive a call to put a call through
aby oddzwonić w celu przeniesienia
inizia ad imparare
to return a call to transfer
aby zakończyć połączenie
inizia ad imparare
to return a call to end
oddzwonić, aby zadzwonić z
inizia ad imparare
to return a call to put a call from
aby nawiązać połączenie w celu przeniesienia
inizia ad imparare
to connect a call to transfer
aby zakończyć połączenie
inizia ad imparare
to connect a call to end
aby nawiązać połączenie, z którego chcesz nawiązać połączenie
inizia ad imparare
to connect a call to put a call from
z kim chciałbyś rozmawiać
inizia ad imparare
who would you like to speak to
kto dzwoni proszę?
inizia ad imparare
who is calling please?
i kto chciałby z nim rozmawiać, proszę
inizia ad imparare
and who would like to speak to him please
Tak, to było by w porządku
inizia ad imparare
yes that would be fine
Obawiam się, że nie bedę
inizia ad imparare
I'm afraid I won't be
Czy pasuje
inizia ad imparare
could you manage
nie ma sprawy/drobnostka
inizia ad imparare
don't mention it
nie mogę się doczekać aż pani zadzwoni
inizia ad imparare
I look forward to hearing from you
pogadamy wkrótce
inizia ad imparare
speak to you soon
Dzwonię, aby powiedzieć o
inizia ad imparare
I'm ringing to tell you about
rozumiem
inizia ad imparare
I see /I understand
jaka godzina byłaby dogodna / kiedy moglibyśmy się spotkać
inizia ad imparare
what time would be convenient / when could we meet
Czy mogę zostawić wiadomość dla
inizia ad imparare
may I leave a message for
Cóż, w takim razie czekam na spotkanie w poniedziałek
inizia ad imparare
well, I look forward to meeting you on Monday then
Jestem bardzo wdzięczny za pomoc / Jestem bardzo wdzięczna
inizia ad imparare
I'm very grateful for your assistance/ I'm much obliged
zapis na piśmie
inizia ad imparare
written record
skuteczny
inizia ad imparare
effective
osiągnąć
inizia ad imparare
to achieve
dane, informacje
inizia ad imparare
evidence
uprzejmy
inizia ad imparare
polite
skuteczność, wydajność
inizia ad imparare
efficiency
wykorzystać
inizia ad imparare
to follow up
reakcja, odpowiedź
inizia ad imparare
feedback
wywierać wrażenie
inizia ad imparare
to create an impression
niezawodność
inizia ad imparare
reliability
Osoba, do której telefonujemy
inizia ad imparare
to receiver of the call
wymagać
inizia ad imparare
to demand
wyobrażenie o osobie/w firmie
inizia ad imparare
image
stworzyć zły wizerunek
inizia ad imparare
to create a bad image
wzajemne stosunki
inizia ad imparare
relationship
zniszczyć
inizia ad imparare
to damage
wizerunek
inizia ad imparare
impression
pracownik na kierowniczym stanowisku
inizia ad imparare
executive
powiedzieć coś przez telefon
inizia ad imparare
to say something over the telephone
szkodzić
inizia ad imparare
to hard
być istotnym dla
inizia ad imparare
to be vital to
uprzejmy
inizia ad imparare
courteous
automatyczna sekretarka
inizia ad imparare
answer machine
odebrać połączenie
inizia ad imparare
to take a call
pełna uwaga
inizia ad imparare
full attention
poczekać przy telefonie
inizia ad imparare
to hold the line
numer wewnętrzny
inizia ad imparare
extension
słuchawka
inizia ad imparare
receiver
przyłączyć rozmowę
inizia ad imparare
to transfer a call
delikatnie
inizia ad imparare
gently
zakończyć rozmowę
inizia ad imparare
to hang up, put down the receiver
wyjaśnić coś, gdy ma się wątpliwości
inizia ad imparare
to clarify
problem, sprawa do załatwienia
inizia ad imparare
issue
sygnał, wskazówka
inizia ad imparare
cue
wskazać
inizia ad imparare
indicate
wskazówka, klucz który pomoże
inizia ad imparare
clue
ukryte znaczenie
inizia ad imparare
hidden meaning
właściwy
inizia ad imparare
appropriate
współczująco
inizia ad imparare
sympathetically
powiedzieć raz jeszcze innymi słowami
inizia ad imparare
to restate
potwierdzenie
inizia ad imparare
confirmation
mowa ciała
inizia ad imparare
body language
wyjaśnić pewien punkt
inizia ad imparare
to clarify a point
użyć wskazówki
inizia ad imparare
to use cue
skomplikowany język
inizia ad imparare
complex language
wyjaśnić problem
inizia ad imparare
to clarify an issue
dostarczyć wskazówek
inizia ad imparare
to provide clues
aby uzyskać potwierdzenie
inizia ad imparare
to get confirmation
mów wyraźnie i powoli
inizia ad imparare
speak clearly and slowly
unikaj skomplikowanego języka
inizia ad imparare
avoid complex language
rozluźnij umysł i mięśnie przed trudną rozmową
inizia ad imparare
relax your mind and muscles before a difficult call
wyobraź sobie, że druga osoba siedzi naprzeciwko ciebie
inizia ad imparare
imagine the other person is sitting opposite you
używaj tej samej mowy ciała, co gdybyś był twarzą w twarz
inizia ad imparare
use the same body language as you would if you were face to face
nie powtarzaj się
inizia ad imparare
don't repeat yourself
zadawaj pytania, gdy chcesz wyjaśnić punkt lub problem
inizia ad imparare
ask questions when you want to clarify a point or issue
należy użyć wskazówek, aby wskazać, kiedy druga osoba powinna przeliterować
inizia ad imparare
cues have to be used to indicate when the other person should spell
nie przerywaj
inizia ad imparare
don't interrupt
słuchaj tonu i głosu, który dostarcza ważnych wskazówek ukrytych znaczeń
inizia ad imparare
listen to the speakers tone and the voice which provide important clue hidden meanings
jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz, reaguj natychmiast
inizia ad imparare
if you cannot hear or don't understand react immediately
powtórz własnymi słowami to, co powiedziała druga osoba, aby wyjaśnić problem we własnym umyśle i uzyskać potwierdzenie od drugiej osoby
inizia ad imparare
restate in your own words what the other person has said to clarif issue in your own mind and get confirmation from the other person
Rozmowa powinna trwać tak długo, jak to konieczne, ale być możliwie najkrótsza
inizia ad imparare
The call should take as along as it is necessary, but be as short as possible
ambitny
inizia ad imparare
ambitious
arogancki
inizia ad imparare
arrogant
nudny
inizia ad imparare
boring
spokojny
inizia ad imparare
calm
zdecydowany
inizia ad imparare
decisive
dyskretny
inizia ad imparare
discreet
niezorganizowana
inizia ad imparare
disorganized
efektywnie pracująca
inizia ad imparare
efficient
energiczny
inizia ad imparare
energetic
umie się dostosować
inizia ad imparare
flexible
pracowity
inizia ad imparare
hard working
z wyobraźnią
inizia ad imparare
imaginative
niecierpliwy
inizia ad imparare
impatient
nieefektywnie pracująca
inizia ad imparare
inefficient
leniwy
inizia ad imparare
lazy
lojalny
inizia ad imparare
loyal
kapryśna
inizia ad imparare
Moody
perfekcjonista
inizia ad imparare
perfectionist
zawodowiec
inizia ad imparare
professional
punktualny
inizia ad imparare
punctual
solidna
inizia ad imparare
reliable
powściągliwy
inizia ad imparare
reserved
bystry
inizia ad imparare
smart
małomówny
inizia ad imparare
taciturn
rozmowna
inizia ad imparare
talkative
umiejętność bezwzorkowego pisania na maszynie
inizia ad imparare
touch typing skills
umiejętność komputerowego redagowania tekstu
inizia ad imparare
word processing skills
znajomość języków obcych
inizia ad imparare
language skills
zdolności interpersonalne
inizia ad imparare
interpersonal skills

Devi essere accedere per pubblicare un commento.