rozdział 12 cz.2

 0    11 schede    nataliasoltysiak3
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
phone etiquette
inizia ad imparare
etykieta telefoniczna
feel stressed
inizia ad imparare
czuć się zestresowanym
courteous and professional
inizia ad imparare
uprzejmy i profesjonalny
caller
inizia ad imparare
dzwoniący
efficient
inizia ad imparare
wydajny/skuteczny
company’s policy
inizia ad imparare
polityka firmy
put callers on hold
inizia ad imparare
przełączyć rozmówcę na oczekiwanie
leave a message
inizia ad imparare
zostaw wiadomość
transferring a call
inizia ad imparare
Przekierowanie połączenia
connect
inizia ad imparare
połączyć
encourage
inizia ad imparare
zachęcić

Devi essere accedere per pubblicare un commento.