rozdz 10

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Domanda Risposta
Continuously engaged
inizia ad imparare
Ciągle zaangażowany
Being cut off
inizia ad imparare
Odcięty
Indifferent Staff
inizia ad imparare
Obojętny personel
Salespeople
inizia ad imparare
Sprzedawcy
Poor product knowledge
inizia ad imparare
Słaba znajomość produktu
Peak Times
inizia ad imparare
Pory Szczytu
Policy
inizia ad imparare
Polityka
Complaints
inizia ad imparare
Uskarżanie się
Delays
inizia ad imparare
Opóźnienia
Carried out
inizia ad imparare
Przeprowadzone
Disputes
inizia ad imparare
Sprzeczanie się
Purchase
inizia ad imparare
Zakup
Compensation
inizia ad imparare
Odszkodowanie
Complaints
inizia ad imparare
Uskarżanie się
Quarantee
inizia ad imparare
Kwarantanna
Handle complaints
inizia ad imparare
Obsługuj reklamacje
Establish a rapport
inizia ad imparare
Nawiąż kontakt
Money-back quarantee
inizia ad imparare
Kwarantanna zwrotu pieniędzy
Not meet their
inizia ad imparare
Nie spełniają ich
Standard of service
inizia ad imparare
Standard usługi
Giving refunds promptly
inizia ad imparare
Natychmiastowe zwroty pieniędzy
Fuss
inizia ad imparare
Zamieszanie
Indicator
inizia ad imparare
Wskaźnik
One-off
inizia ad imparare
Jednorazowy
Goodwill payment
inizia ad imparare
Płatność wartości firmy
Financial compensation
inizia ad imparare
Rekompensata finansowa
Buying habits
inizia ad imparare
Zwyczaje zakupowe
Retain
inizia ad imparare
Zachować
Pass the buck
inizia ad imparare
zwalać odpowiedzialność
Get to the bottom of the problem
inizia ad imparare
przejść do sedan
The last straw
inizia ad imparare
Ostatnia Słomka
Slip my mind
inizia ad imparare
wypadło z głowy
Ripped of
inizia ad imparare
oszukany
Talk at cross purposes
inizia ad imparare
mówić na różne sposoby
Go the extra mile
inizia ad imparare
idź o krok dalej
Referring to
inizia ad imparare
Odnosi się do
Helpline
inizia ad imparare
Linia pomocy
Beginning
inizia ad imparare
Początek
Blame others
inizia ad imparare
Obwiniaj innych
Several
inizia ad imparare
Kilka
Meant to
inizia ad imparare
Przeznaczone do
Distracted
inizia ad imparare
Roztargniony
Wanted to place a larger order
inizia ad imparare
Chciałem złożyć większe zamówienie
Complaints
inizia ad imparare
Uskarżanie się
Refused to refund
inizia ad imparare
Odmówiono zwrotu pieniędzy
Exceed
inizia ad imparare
Przekraczać
Each
inizia ad imparare
Każdy
Sense
inizia ad imparare
Sens
Provide
inizia ad imparare
Zapewniać
You set
inizia ad imparare
Ty ustawiłeś
Dealing
inizia ad imparare
Postępowanie
Demanding customers
inizia ad imparare
Wymagający klienci
Being able to speak
inizia ad imparare
mieć możliwość rozmowy
Customer data
inizia ad imparare
Dane klienta
Rather
inizia ad imparare
raczej
Familiar
inizia ad imparare
Znajomy
Arose
inizia ad imparare
Arose
Typically handled
inizia ad imparare
zwykłe obsługiwanie
Latest
inizia ad imparare
Najnowszy
Were able
inizia ad imparare
mogli
Dealing
inizia ad imparare
Postępowanie
By refocusing
inizia ad imparare
dzięki ukierunkowaniu
Increase
inizia ad imparare
Zwiększać
Enabling
inizia ad imparare
Włączanie
Bring
inizia ad imparare
Przynieść
Approach
inizia ad imparare
Podejście
Generated
inizia ad imparare
Wygenerowano
Share
inizia ad imparare
Dzielić
Press
inizia ad imparare
naciśnij
It took many
inizia ad imparare
Zajęło to wielu
To get used
inizia ad imparare
Przyzwyczaić się
Representatives
inizia ad imparare
Przedstawiciele
Based
inizia ad imparare
Na podstawie
Was called for
inizia ad imparare
Został wezwany
Capitalise globally
inizia ad imparare
Kapitalizuj globalnie
Apply it
inizia ad imparare
Zastosuj to
Contectioner
inizia ad imparare
Contectioner
Feedback
inizia ad imparare
Sprzężenie zwrotne
Developed
inizia ad imparare
Rozwinięty
Highend
inizia ad imparare
Highend
Drive sales
inizia ad imparare
Zwiększ sprzedaż
Resources
inizia ad imparare
Zasoby
The familiarity
inizia ad imparare
Znajomość
Recoil
inizia ad imparare
Odrzut
Touch
inizia ad imparare
Dotknąć
They meet
inizia ad imparare
Spotykają się
Requirements
inizia ad imparare
Wymagania
Account statements
inizia ad imparare
Wyciągi z konta
Pre-empting
inizia ad imparare
Wyprzedzające
Acting
inizia ad imparare
Gra aktorska
Intuitively
inizia ad imparare
Intuicyjnie
Insight
inizia ad imparare
Wgląd
Above
inizia ad imparare
Powyżej
Coupled
inizia ad imparare
Sprzężony
Deploy
inizia ad imparare
Rozmieścić
The front line
inizia ad imparare
Linia frontu
Comes in
inizia ad imparare
Wchodzi
Collate
inizia ad imparare
Zestawić
Amounts
inizia ad imparare
Kwoty
Data
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Dane
Store
inizia ad imparare
Sklep
Repository
inizia ad imparare
Magazyn
Previous
inizia ad imparare
Poprzedni
As soon as
inizia ad imparare
Tak szybko jak
Rings
inizia ad imparare
Pierścienie
Prompted
inizia ad imparare
Podpowiedzi
Triggered
inizia ad imparare
Rozsierdzony
Inquired
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Zapytane
Remedies to suit their
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Środki zaradcze dostosowane do ich potrzeb
Behind all this
inizia ad imparare
Za tym wszystkim
Intercede
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Interweniować
Provide
inizia ad imparare
Zapewniać
Canned
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W puszkach
Clunky
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Niezdarny
Deliver
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Dostarczyć
Therefore
inizia ad imparare
W związku z tym
While
inizia ad imparare
Podczas
Leaked out
inizia ad imparare
Wyciekło
Maintaining
inizia ad imparare
Utrzymanie
Or perhaps even
inizia ad imparare
A może nawet
Acquiring
inizia ad imparare
Nabywanie
Outsourced
inizia ad imparare
Outsourcing
Cadre
inizia ad imparare
Kadra
Downturn
inizia ad imparare
Kryzys
Being left behind
inizia ad imparare
Zostać w tyle
Indulgence
inizia ad imparare
Wyrozumiałość
Crucial
inizia ad imparare
Istotny
Lip service
inizia ad imparare
Usługa warg
Whether
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Czy
Those that
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Te, które
Revenue
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Dochód
Reap the rewards
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Czerpać korzyści
As well
inizia ad imparare
Także
By keeping
inizia ad imparare
Przez trzymanie
Industries
inizia ad imparare
Branże
Regret
inizia ad imparare
Żal
In order to
inizia ad imparare
W celu
Resolve
inizia ad imparare
Rozwiązać
Returning call
inizia ad imparare
Oddzwanianie
In your own words
inizia ad imparare
Własnymi słowami
Directly
inizia ad imparare
Bezpośrednio
Nod
inizia ad imparare
Ukłon
Be aware
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Być świadomym
Interrupt
inizia ad imparare
Przerwać
Attentive
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Uważny
Until
inizia ad imparare
Aż do
Returnning
inizia ad imparare
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Dealing
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Postępowanie

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