retuning and replacing goods

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Domanda Risposta
(dwuletnia) gwarancja
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a (two-year) guarantee
zepsuty (o przedmiocie)
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broken
uszkodzony
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damaged
dostać zwrot pieniędzy
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wymienić
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replace
zwrócić
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return
proszę oto paragon
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Here's the receipt
od kiedy pan go/ je ma?
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how long have you had it/them?
chciałbym zwrócić ten/te/tę...
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I'd like to return this / these...
Wolałabym otrzymać zwrot pieniędzy
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I'd rather gry a refund, please.
Wolałabym odzyskać swoje pieniądze
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I'd rather get my money back
Przykro mi, ale...
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I'm afraid
kiedyś działał/działało/działały/działała, ale teraz nie
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It / They used to work, but now it doesn't / They don't
Nie działa
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It doesn't work.
Ma / Mają... gwarancję na
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It's / They've got a ... guarantee.
Nie działają
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They don't work
W czym problem?
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What's the problem?
Czy chciałby Pan go/ją/je wymienić?
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Would you like to replace it / them?
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