pieniądze, składanie reklamacji, punkty usługowe

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złamany, stłuczony, zepsuty
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składać skargę (na usługę)
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wymieniać jedną rzecz na drugą
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Exchange sth for sth else
otrzymać zwrot pieniędzy
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get/ have your money back
zepsuć się (o jedzeniu)
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dziura
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To nie działa
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IT doesn't work
złożyć reklamację
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słaba jakość
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zwrócić
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odesłać coś
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Rozwiązać problem
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rozmawiać z kierownikiem
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speak / talk to the manager
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