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incydent
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incident
niezadowoleni
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dissatisfied
klienci
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customers
kolejka
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queue
zakłócenie porządku
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disturbance
wyprowadzić z terenu
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escorted
trudni klienci
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difficult customers
stracić cierpliwość
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lose his or her temper
obraźliwego języka
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offensive language
zapewnij
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assure
zgasić papierosa
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put out his or her cigarette
niezbędny do współpracy
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uncooperative
uprzejmie
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Politely
zabronione
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Prohibited
voucher na podróż
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travel voucher
rekompensata
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compensation
usuwanie anulowanie
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cancles
darmowy za darmo
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complimentary
lot z przesiadką
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connecting flight
poza kontrolą twoja
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beyond your control
opóźnienia
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delays
zaprzyjaźnione linie lotnicze
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partner airline
ulepszenie podnieść standard
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upgrade
w kolejce
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wyrzucenie z samolotu
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bumped off
zarezerwować na zapas, więcej sprzedanych biletów niż mniej
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