Moja lekcja

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Domanda Risposta
zlozyc skarge
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make a complaint
wyrazic moje rozczarowanie
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express my disappointment with
zlozyc zazalenie
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complaint about
mam kilka skarg/uwag co do
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I have some complaints about
z przykroscia musze cie poinformowac ze
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I regret to inform you that
chcialbym cie poinformowac ze pobyt nie spelnia moich oczekiwan
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I would like to inform you that the stay did not meet my expectations
warunki w autokaze byly ponizej standardow
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the conditions in the coach were below standart
duzo gorsze niz obiecywaliscie
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a lot worse than you had promised
kierownik mnie zignorowal
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the manager ignored me
kierownik odmowil wysluchania mojej skargi
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the manager refused to listen to my complaint
ku mojemu zaskoczeniu
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to my surprise
na domiar zlego
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to make matters worse
bylo nie do przyjecia/skandaliczne
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was unacceptable/outrageous
rekompensate
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compensation
oczekuje
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i expect
pelnego zwrotu kosztow
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a full refund
znizki
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a discount
przeprosin
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an apology
czuje ze ty powinnes
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I feel that you should
upewnic sie
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make sure
polepszyc
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improve
zarrudnic wiecej osob
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employ more people
przeprowadzic szkolenia dla pracownikow
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hold a training session for your staff
z wyrazami szacunku
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Yours faithfully
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