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możliwości
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capabilities
zapewniać
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enable
klient
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customer
forma usługi
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form of service
charakter
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nature
zakres, zasięg
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scope
przez coś
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through
postrzegane
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perceived
przydatność
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usefulness
znaczenie czegoś
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importance of something
istotny / trafny
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relevant
obowiązki
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responsibilities
uprawnienia
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authoritie
osiągać
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achieve
cele
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objectives
świadcząc
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provisioning
wewnętrzny
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internal
ogólny
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generic
uproszczenie
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simplyfy
struktura relacji usług
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service relationship structure
wymagania (w stosunku do kandydata)
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requirements
wynik, rezultat
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outcome
wynik
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output
wykorzystanie
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consumption
odpowiedzieć na potrzeby
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address the needs
docelowy konsument
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target consumer
w porozumieniu
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in agreement
satysfakcja / spełnienie/wypełnienie
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fulfilment
uzgadniać
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agree
dostarczenie
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supply
nabyć, wejść w posiadanie/pozyskiwanie
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acquire
zapewniać
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ensure
osiągać
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achieve
pożądany
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desired
zamierzać
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intend
materialny
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tangible
niematerialny produkt
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intangible deliverable
Zarządzanie usługami
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service management
kluczowe idee
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key concepts
zasoby, środki
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resources
podejście
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approach
umowa
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agreement
udogodnienia
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facilities
dogodnie
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coveniently
korzystnie
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veniably
wartość/cenić
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value
bez wysiłku
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hassle free
na żądanie
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on demand
zobowiązanie / obowiązek/zaangażowanie
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commitment
dotrzeć
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reach
w imieniu
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on behalf of
wiarygodny
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reliable
spójny
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cosistent
oczywisty
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obvious
przychód
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revenue
zlecać
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outsource
zakup
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purchase
finansowanie
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funding
rozwój
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development
zachęta
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incentive
współdziałanie
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cotribution
zasoby, środki
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resources
liczny
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