Moja lekcja

 0    41 schede    kacperwiniecki
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
slip my mind
inizia ad imparare
zapomnieć
the last straw
inizia ad imparare
kropla przepełniająca czarę
get to the bottom of the problem
inizia ad imparare
dotrzeć do sedna problemu
pass the buck
inizia ad imparare
zwalać odpowiedzialność
meet customer expectations
inizia ad imparare
Spełnia oczekiwania klientów
financial compensation for poor Cs
inizia ad imparare
rekompensata finansowa dla biednych
retail customer lojalty
inizia ad imparare
utrzymać lojalność klienta
one-off goodwill payment
inizia ad imparare
jednorazowa życzliwa wpłata
company is ab fault
inizia ad imparare
firma zawiodła
indicator of high-quality CS
inizia ad imparare
wskaźnik wysokiej jakości CS
dissatisfied customer
inizia ad imparare
niezadowolony klient
without fuss
inizia ad imparare
bez zamieszania
give refunds promptly to
inizia ad imparare
bezzwłocznie przekazać zwrot pieniędzy
meet standards of service
inizia ad imparare
spełniać standardy usług
min expectation
inizia ad imparare
min oczekiwań
completely satisfied
inizia ad imparare
całkowicie usatysfakcjonowany
money-back guarantee
inizia ad imparare
gwarancja zwrotu pieniędzy
buying habits
inizia ad imparare
zwyczaje zakupowe
establish a rapport wit customer
inizia ad imparare
ustabilizować relację z klientem
be diplomatic
inizia ad imparare
być dyplomatyczny
handle complaints
inizia ad imparare
rozpatrywania skarg
become a problem
inizia ad imparare
stać się problemem
too much customer care
inizia ad imparare
troska o klenta
proof of purchase
inizia ad imparare
Dowód zakupu
disputes over cedit notes
inizia ad imparare
dyskusja nad bonami i voucherami
poor-quality repairs
inizia ad imparare
naprawy niskiej jakości
replacement equipment
inizia ad imparare
sprzęt zastępczy
is carried out
inizia ad imparare
jest dostarczony
delays on repairs
inizia ad imparare
opóźnienie z naprawą
delays in getting money back
inizia ad imparare
opóźnienia w odzyskaniu pieniędzy
company policy on customer service
inizia ad imparare
Polityka firmy w zakresie obsługi klienta
too few staff at peak times
inizia ad imparare
zbyt mało pracowników w godzinach szczytu
salespeople with poor product knowlage
inizia ad imparare
sprzedawcy o słabej znajomości produktu
stressed or indifferent staff
inizia ad imparare
zestresowany lub obojętny personel
unhelpful staff
inizia ad imparare
pracownicy nie byli pomocni
being cut off
inizia ad imparare
odcięcie
engage
inizia ad imparare
zajęty
choosing a series of options
inizia ad imparare
wybierając szereg opcji
being put on a hold
inizia ad imparare
być zmuszonym do czekania
repairs and refunds
inizia ad imparare
naprawy i zwroty
dealing with customer service
inizia ad imparare
radzić sobie z obsługą klienta
Crea delle schede
English

Devi essere accedere per pubblicare un commento.