mierniki efektów działan komunikacji

 0    5 schede    rysinka
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda język polski Risposta język polski
NPS(net prompter score)(wskaźnik lojalność klienta)
inizia ad imparare
typ: miękki, na ile prawdopodobne że polecisz nasza firmowe znajomemu?
świadomość marki
inizia ad imparare
typ: miękki, może być mierzona jako świadomość spontaniczna (jakie marki znasz?) lub wspomniane (czy znasz markę x)
sentyment online/buzz
inizia ad imparare
analiza tego, jakie emocje i opinie wywołuje marka w Internecie -pozytywne, neutralne czy negatywne
customer lifetime value(CLV)
inizia ad imparare
typ: twardy, pokazuje ile firma zarobi przeciętnie na jednym kliencie w całym okresie jego życia z marką
CPA
inizia ad imparare
typ: twardy, wskazuje ile kosztowało pozyskanie jednego klienta
Crea delle schede

Devi essere accedere per pubblicare un commento.