Lekcja 228 – Making Complaints Politely - B1

Przepraszam ale chciałabym zgłosić problem.

Excuse me but I'd like to report a problem.

Obawiam się że moje zamówienie jest niekompletne.

I'm afraid my order is incomplete.

Czekałam na dostawę dłużej niż się spodziewałam.

I've been waiting for the delivery longer than I expected.

Czy mogliby państwo sprawdzić co się stało?

Could you check what happened please?

Byłabym wdzięczna gdyby mogli państwo to jak najszybciej rozwiązać.

I'd appreciate it if you could sort this out as soon as possible.

Nie chcę robić z tego wielkiej sprawy.

I don't want to make a big deal out of it.

Jeśli produktu nie ma w magazynie poproszę o zwrot pieniędzy.

If the product is out of stock I'll ask for a refund.

Dziękuję że się tym zajmujecie.

Thanks for looking into it.

Właściwie zależy mi tylko na prostym rozwiązaniu.

Actually I just want a simple solution.

W porządku. Mam nadzieję że uda się to szybko załatwić.

All right. I hope we can get this sorted quickly.

Gdy mam problem staram się zgłaszać go spokojnie i uprzejmie. Wyjaśniam co się stało i proszę o rozwiązanie. Nie chcę robić z małego problemu wielkiej sprawy.

When I have a problem I try to complain calmly and politely. I explain what happened and ask for a solution. I don't want to make a big deal out of a small problem.