kolos 3

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Domanda Risposta
przejęte
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overtaken
przekazanie obowiązków
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outsourcing
zapewniać coś
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provider
przygotować
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setting up
wkładać wszystko do jednego koszyka
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put (all) eggs in one basket
język ojczysty
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a mother tongue
doradztwo
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consultancy
coś wymagające udoskonalenia
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margin for improvement
centra handlowe
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shopping malls
przewozić kogoś
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to bus someone
związki kulturowe
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cultural links
agent serwisowy
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service agent
moc obliczeniowa
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computing change
naśladowca
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copycat
ulga podatkowa
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tax break
dwudziestoparolatkowie
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twentysomethings
tradycyjnie
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traditionally
odwrócić sytuację
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turning the tables
z długą tradycją
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long-established
środkowy wschód
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Middle-East
PKB Produkt Krajowy Brutto
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GDP Gross Domestic Product
rozwój
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a development
inwestycje
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investments
bodziec, impuls
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incentive
firmy telekomunikacyjne
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telecoms companies
system szkoleń
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traning shemes
dostroić
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fine-tune
niewiarygodne
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unveliable
rozpierać się, rozpowszechniać
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spread
urozmaicać, zróżnicowywać
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diversifying
pracownik infolinii
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helpline adviser
byli panowie
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former masters
niepodległość
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independence
wyprzedawanie
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outselling
lider rynku
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market leader
na ważnej pozycji
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top of the pile
ekskluzywny
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upmarket
obsługa, manipulacja
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handling
długofalowy / trwały
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long-term
zadanie
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assipment
zirytowany, zdenerwowany
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annoyed
wesoły
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cheerful
trudny
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difficult
sfrustrowany
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frustrated
wdzięczny
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grateful
pomocny
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helpful
mądry, obeznany
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knowledgeable
cierpliwy
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patient
przyjemne
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plesant
uspokajający
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reassuring
usatysfakcjonowany
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satisfied
zdenerwowany
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upset
włączać
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switch on
zepsuć się
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to break down
psuć się
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crashing
utknąć
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stuck
odpisać, spisać na straty
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write-off
zorganizować
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arrange
diagnozować
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diagnose
zwiększać
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escalate
wymienić
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to exchange
dać
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give
rozpoznać, zidentyfikować
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identify
uporządkować
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sort out
rozmowa
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talk
łączyć
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to connect
wstawić
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insert
wyciągnąć
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lift out
uwolnić
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relase
zastąpić
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replace
wkręcić
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screw in
włączyć
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turn on
odłączyć
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disconnect
przymocować
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fasten
wepchnąć
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push in
wyciągnąć
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remove
wyłączyć
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to switch off
odkręcić
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unscrew
odkładać słuchawkę, rozłączać się
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hang up
mówić głośniej
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to speak up
oddzwonić
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to call back
połączyć
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put through
ponowić połączenie
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renew a call
połączyć
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link
mówić głośniej
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talk louder
zakończyć połączenie
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terminate the call
czekać/wytrzymywać
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hold on
dodzwonic się
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get through
przełączyć do
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get back to
zdjąć
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take down
zanotować
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make a note
pozostac na linii
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stay on the line
nawiązać kontakt
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make contact
oddzwonić
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return a call
uziemić
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earth
zachować
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retain
panel boczny
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side panel
otwór
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slot
przewód zasilający
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power cable
pozostałości
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remains
rozpoznać
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recognize
zaangażowany, zaręczony
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engaged
okropne połączenie
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terrible line
czynniki kluczowe
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key factors
chmura (w komputerze)
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cloud computing
przyjęty
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adopted
nagły, pilny
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