kluczowe elementy marki

1

cechy

2

korzyści

3

wartość

4

kultura

5

osobowość

6

użytkownik

cechy

kojarzy się z pewnymi cechami (Nivea – delikatność, pielęgnacja skóry, neutralny zapach, klasyczne niebieskie opakowanie)

korzyści

klienci kupują korzyści (Oral B – klient chce mieć zdrowe zęby, wsparcie od ekspertów)

wartość

marka mówi o wartościach dostarczanych przez producenta (Apple - kreatywność, innowacyjność, indywidualizm, prywatność i bezpieczeństwo danych)

kultura

marka może reprezentować pewną kulturę (Red Bull – kultura sportów ekstremalnych, adrenaliny, ryzyka, wypróbowywania swoich możliwości, dążenia do wyznaczonego celu)

osobowość

marka może sugerować pewną osobowość (LEGO – kreatywność, otwartość, wytrwałość, cierpliwość)

użytkownik

marka sugeruje rodzaj klienta kupującego i użytkującego produkt(Nike np. aktywna osoba, ambitna, dbająca o zdrowie (