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Objektive, direkte Tatsachentechnik
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Die Pflegeperson sollte Tatsachenfragen stellen; wer, was, wo, wann und wie. Die Frage, warum sie etwas taten oder warum etwas Bestimmtes geschah, sollte Pflegende im Gespräch mit einem verwirrten Menschen strikt vermeiden.
Phase 1
Reise in die Vergangenheit
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Die Vergangenheit zu erkunden, tut der Seele gut und regt eine angenehme Beziehung an. Auch wenn sie im Alter unglücklich sind, können Sie manchmal ihre Gefühle ausdrücken, indem sie über ihre Vergangenheit reden
phase 2
Sicherheit Vermittlern
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sehr Alte Menschen fühlen sich geliebt und sicher, wenn ihnen die Pflegenden durch engen Augenkontakt Anteilnahme vermitteln
phase 2
Spiegeln
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Um ihre Körperhaltung nachahmen zu können, sollten folgende Einzelheiten beobachtet werden: Augen, Atmung, Hände, wie sie im Stuhl sitzen, wo sie die Füße haben, allgemeiner Zustand der Muskeln
phase 3-4
Musiktherapie
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wenn die Worte schwinden, können gut bekannte Melodien wieder zurückkehren. Patienten können zwar nicht mehr sprechen, aber sie können manchmal ohne weiteres ein Lied vom Anfang bis zum Ende singen
phase 3-4
teorie Schulz von Thun
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Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun zeigt, dass erfolgreiche und gestörte Kommunikation sowohl zwischen den Ebenen (1) als auch durch Missverständnisse innerhalb einzelner Ebenen (2) auf Seiten von Sender und Empfänger erklärt werden kann

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