jolka poprawa fk

komunikacja ustna

to przekazywanie informacji za pomocą rozmowy bezpośredniej, dyskusja grupowa, rozmowy telefonicznej

komunikacja pisemna

to przekazywanie informacji za pomocą notatek, listu, sprawozdania i innych

poczta pantoflową

to nieformalna komunikacja (plotki) wśród ludzi należnych od organizacji rodzaje łańcuch plotki i łańcuchem wiązek

zalety ustnej

możliwość reakcji zwrotnej lub wymiany, łatwość przekazywania informacji nadawaca nie musi się specjalnie przygotowywać

wady ustnej

niewłaściwy dobór słów, przekazanie tylko części informacji, nieumiejętność wyjaśniania informacji

zalety pisemnej

zapewnia trwały zapis jakiegoś zdarzenia, wysyłający ma czaw na zebranie i przyzwolenie sobie informacji, komunikacja posemna jest zalenacana wtedy kiedy zawiera wazne szczegóły

wady ustnej

hamuje ona zwrotną reakcje, może być niewłaściwie zrozumiana, dlugo czas jej dotarcia pomiędzy nadawca a odbiorca