Interview chinski 2 eng

 0    63 schede    technicznyj
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
Jakich technik sprzedaży używasz?
inizia ad imparare
What sales techniques do you use?
Wykorzystuję aktywne słuchanie, aby zrozumieć potrzeby klienta
inizia ad imparare
I use active listening to understand the client's needs
Stosuję technikę AIDA (Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Działanie)
inizia ad imparare
I use the AIDA technique (Attention, Interest, Desire, Action)
Koncentruję się na budowaniu relacji i oferowaniu spersonalizowanych rozwiązań.
inizia ad imparare
I focus on building relationships and offering personalized solutions.
Jak radzisz sobie ze stresem?
inizia ad imparare
How do you deal with stress?
Zachowuję spokój i porządkuję swoje zadania.
inizia ad imparare
I stay calm and organize my tasks.
Planuję swoją pracę z wyprzedzeniem, aby uniknąć przeciążenia.
inizia ad imparare
I plan my work in advance to avoid overload.
Robię krótkie przerwy, żeby oczyścić głowę.
inizia ad imparare
I take short breaks to clear my head.
Jak pracujesz w zespole?
inizia ad imparare
How do you work in a team?
Komunikuję się otwarcie i wymieniam poglądy z kolegami.
inizia ad imparare
I communicate openly and exchange views with colleagues.
Wspieram moich kolegów, gdy potrzebują pomocy.
inizia ad imparare
I support my colleagues when they need help.
Lubię wspólnie pracować nad rozwiązaniami pozwalającymi osiągać lepsze rezultaty.
inizia ad imparare
I enjoy working together on solutions that help achieve better results.
Jak utrzymać motywację?
inizia ad imparare
How to stay motivated?
Wyznaczam sobie osobiste cele i do nich dążę.
inizia ad imparare
I set personal goals for myself and strive to achieve them.
Pozytywne opinie klientów motywują mnie do dalszego działania.
inizia ad imparare
Positive customer feedback motivates me to continue working.
Cieszę się z każdej nowej sprzedaży czy zadowolonego klienta.
inizia ad imparare
I am happy with every new sale or satisfied customer.
Jak ustalasz priorytety swoich zadań?
inizia ad imparare
How do you prioritize your tasks?
W pierwszej kolejności zajmuję się zadaniami najważniejszymi i pilnymi.
inizia ad imparare
I tackle the most important and urgent tasks first.
Używam listy rzeczy do zrobienia, aby śledzić różne rzeczy.
inizia ad imparare
I use a to-do list to keep track of things.
Współpracuję z moim zespołem, aby prawidłowo ustalić priorytety
inizia ad imparare
I work with my team to set priorities correctly
Jaka jest Twoja największa siła w obsłudze klienta?
inizia ad imparare
What is your greatest strength in customer service?
Moje umiejętności komunikacyjne pomagają mi dobrze współpracować z klientami.
inizia ad imparare
My communication skills help me work well with clients.
Potrafię postawić się w sytuacji klienta i zaproponować rozwiązania.
inizia ad imparare
I can put myself in the client's shoes and propose solutions.
Jestem bardzo cierpliwa i nie daję się łatwo zdenerwować.
inizia ad imparare
I am very patient and do not get upset easily.
Jak obsługiwać wiele zapytań klientów jednocześnie?
inizia ad imparare
How to handle multiple customer inquiries at once?
Nadaję priorytet żądaniom i przetwarzam je jedna po drugiej
inizia ad imparare
I prioritize requests and process them one by one
Używam skutecznych narzędzi do śledzenia rzeczy.
inizia ad imparare
I use effective tools to track things.
Komunikuję się jasno z klientami, aby wyjaśnić czas oczekiwania.
inizia ad imparare
I communicate clearly with customers to explain wait times.
Jak radzicie sobie z problemami technicznymi u klientów?
inizia ad imparare
How do you deal with technical issues for customers?
Krok po kroku prowadzę Klienta przez rozwiązanie problemu.
inizia ad imparare
Step by step, I guide the client through solving the problem.
Jeśli problem jest złożony, kontaktuję się z działem technicznym.
inizia ad imparare
If the problem is complex, I contact the technical department.
Zachowuję spokój i na bieżąco informuję klienta o postępach.
inizia ad imparare
I stay calm and keep the client informed of progress.
Jakie masz oczekiwania co do swojego przyszłego stanowiska?
inizia ad imparare
What are your expectations for your future position?
Oczekuję ekscytującej i pełnej wyzwań pracy w obsłudze klienta.
inizia ad imparare
I am looking forward to an exciting and challenging job in customer service.
Mam nadzieję na dalszy rozwój w dynamicznym zespole.
inizia ad imparare
I hope to continue developing in a dynamic team.
Chciałbym przyczynić się do zadowolenia klientów i sukcesu firmy w dłuższej perspektywie.
inizia ad imparare
I would like to contribute to customer satisfaction and the company's long-term success.
Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe?
inizia ad imparare
What are your long-term career goals?
Chciałbym dalej specjalizować się w obszarze obsługi klienta.
inizia ad imparare
I would like to further specialize in the area of customer service.
W dłuższej perspektywie dążę do pozycji lidera w zarządzaniu klientami.
inizia ad imparare
In the long term, I strive to be a leader in client management.
Chcę ciągle się uczyć i rozwijać osobiście i zawodowo.
inizia ad imparare
I want to continually learn and develop personally and professionally.
Jak radzisz sobie z informacją zwrotną?
inizia ad imparare
How do you deal with feedback?
Postrzegam informację zwrotną jako szansę na poprawę.
inizia ad imparare
I see feedback as an opportunity to improve.
Uważnie słucham i zastanawiam się, jak mogę to wdrożyć.
inizia ad imparare
I listen carefully and think about how I can implement it.
Konstruktywna krytyka pomaga mi w dalszym rozwoju.
inizia ad imparare
Constructive criticism helps me continue to improve.
Co Cię motywuje w obsłudze klienta?
inizia ad imparare
What motivates you in customer service?
Zadowolenie klientów motywuje mnie każdego dnia.
inizia ad imparare
Customer satisfaction motivates me every day.
Cieszę się, gdy mogę pomóc klientowi rozwiązać problem.
inizia ad imparare
I am happy when I can help a customer solve a problem.
Pozytywne opinie klientów są dla mnie największą motywacją.
inizia ad imparare
Positive customer feedback is my greatest motivation.
Jak doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe?
inizia ad imparare
How to improve your sales skills?
Regularnie biorę udział w szkoleniach i warsztatach.
inizia ad imparare
I regularly participate in training courses and workshops.
Analizuję swoje strategie sprzedażowe i optymalizuję je.
inizia ad imparare
I analyze my sales strategies and optimize them.
Wymieniam się pomysłami z kolegami na temat skutecznych technik.
inizia ad imparare
I exchange ideas with colleagues about effective techniques.
Jak radzicie sobie z ochroną danych i danych klientów?
inizia ad imparare
How do you handle data protection and customer data?
Zapewniam, że wszystkie dane klientów są bezpiecznie przechowywane.
inizia ad imparare
I assure you that all customer data is stored securely.
Dane klientów udostępniam wyłącznie osobom upoważnionym.
inizia ad imparare
I only share customer data with authorized persons.
Co powiedzieliby o Tobie Twoi byli współpracownicy?
inizia ad imparare
What would your former co-workers say about you?
Powiedzą, że jestem solidnym i pomocnym współpracownikiem.
inizia ad imparare
They will say that I am a reliable and helpful colleague.
Można mnie opisać jako osobę zaangażowaną i zmotywowaną.
inizia ad imparare
I can be described as a committed and motivated person.
Mówili, że zawsze mam pozytywny wpływ na zespół.
inizia ad imparare
They said I always had a positive influence on the team.
Jak sobie radzisz z nieodpowiednimi treściami, które znajdziesz podczas moderacji?
inizia ad imparare
How do you deal with inappropriate content you find while moderating?
Ściśle przestrzegam wytycznych Klienta i zgodnie z ustaleniami usuwam nieodpowiednie treści.
inizia ad imparare
I strictly adhere to the Client's guidelines and remove inappropriate content as agreed.
Dokumentuję treść i przekazuję ją odpowiedzialnemu zespołowi w celu dalszego zbadania
inizia ad imparare
I document the content and forward it to the responsible team for further investigation
Analizuję kontekst treści i obiektywnie decyduję, czy należy je usunąć, czy utajnić.
inizia ad imparare
I analyze the context of content and objectively decide whether it should be deleted or kept confidential.

Devi essere accedere per pubblicare un commento.