informacje ktore zostaly przetworzone; aby zostaly przetworzone musza zostac zakodowane w formie zapisu elektronicznego w okreslonej przez system postaci- (odp zorg)
1. nalezy unikac powtarzania tych samych informacji w kilku tabelach, bo w razie zmiany trzeba bedzie zmieniac kazda tabele. 2. w kazdym polu nalezy umieszczac tylko poj informacje. 3. nazwy pol i tabel powinny odzwierciedlac ich zawartosc.