Gospodarka rynkowa

Wielkość podaży (producent)

Ilość produktów oferowanych na sprzedaż po określonej cenie w danym miejscu i czasie

Wielkość popytu (klient)

Ilość produktu jaką kielnci są gotowi kupić po określonej cenie w danym miejscu i czasie

Prawo popytu (klient)

Wielkość popytu maleje wraz ze wzrostem ceny

Prawo podaży (producent)

Wielkość podaży zwiększa się wraz ze wzrostem ceny

Dobra komplementarne

Dobra uzupełniające się - używane łacznie (np. samochód i paliwo)

Dobra substytucyjne

Zastępujące się - wzrost popytu na ten tańszy (np. masło, margaryna)

Od czego zależy podaż (czynniki) [4]

-koszty produkcji -liczba producentów -czynniki klimatyczne - polityka rządu

Od czego zależy popyt (czynniki) [3]

-wysokość dochodów -moda, gust oraz preferencje -liczba ludności i jej struktura

Reklamacja

Zawiadomienie producenta lub sprzedawcy o wystąpieniu wady towaru albo o nieprawidłowym wykonaniu usługi

Gwarancja

Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady fizyczne towaru polegająca na naprawie lub wymianie danej rzeczy jeśli jej wady ujawniają się w określonym terminie