English for Customer Care Unit 2 USEFUL PHRASES

 0    98 schede    patrycjakopiec
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
Basic socializing
inizia ad imparare
Podstawowe kontakty towarzyskie
Greetings and introductions
inizia ad imparare
Pozdrowienia i prezentacje
Good morning. You must be...
inizia ad imparare
Dzień dobry. Musisz być...
It’s nice to finally meet you face to face.
inizia ad imparare
Miło jest wreszcie cię poznać.
It’s nice to meet you too.
inizia ad imparare
Także miło Cię poznać.
I’d like you to meet John.
inizia ad imparare
Chciałbym, żebyś poznał Johna.
I’d like to introduce you to my colleague John.
inizia ad imparare
Chciałbym przedstawić wam mojego kolegi Johna.
May I introduce myself? I’m John.
inizia ad imparare
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice to meet you. I’m John.
inizia ad imparare
Miło cię poznać. Jestem John.
How was your trip? (AE)
inizia ad imparare
Jak minęła podróż? (AE)
How was your journey (BE)
inizia ad imparare
Jak minęła Twoja podróż (BE)
How was your flight?
inizia ad imparare
Jak (przebiegł) twój lot?
Did you find us OK?
inizia ad imparare
Znalazłeś nas w porządku?
Did you have any trouble finding us?
inizia ad imparare
Miał Pan jakieś problemy ze znalezieniem nas?
And is this your first time in Hamburg?
inizia ad imparare
A czy to twój pierwszy raz w Hamburgu?
So, have you ever been to Hamburg before?
inizia ad imparare
Czy byłeś kiedyś w Hamburgu?
So, how’s your hotel? Everything OK?
inizia ad imparare
Jak tam twój hotel? Wszystko w porządku?
Great weather, isn’t it?
inizia ad imparare
Świetna pogoda, prawda?
How was the weather in London?
inizia ad imparare
Jaka była pogoda w Londynie?
May I take your coat?
inizia ad imparare
Czy mogę wziąć twój płaszcz?
Let me help you with that.
inizia ad imparare
Pozwól, że ci pomogę.
Oh, that’s very kind of you.
inizia ad imparare
Och, to bardzo miłe z twojej strony.
So, if you would like to take a seat...
inizia ad imparare
Jeśli więc chciałbyś usiąść...
Please take a seat.
inizia ad imparare
Proszę usiąść.
Would you care for coffee or tea?
inizia ad imparare
Masz ochotę na kawę lub herbatę?
Would you like some coffee or tea?
inizia ad imparare
Może kawy albo herbaty?
Yes, please. Tea would be nice.
inizia ad imparare
Tak proszę. Przydałaby się herbata.
Can I get you some mineral water?
inizia ad imparare
Czy mogę dostać wodę mineralną?
No, thank you.
inizia ad imparare
Nie, dziękuję.
Can I get you something else? Juice perhaps?
inizia ad imparare
Czy mogę dostać coś innego? Może sok?
Thanks for stopping by.
inizia ad imparare
Dzięki, że wpadłeś.
Thanks for a good meeting.
inizia ad imparare
Dzięki za miłe spotkanie.
It was great to meet (both of) you.
inizia ad imparare
Wspaniale było was poznać (oboje).
Have a good trip (AE)/journey (BE).
inizia ad imparare
Miłej podróży (AE)/podróży (BE).
So long for now.
inizia ad imparare
Na razie.
Goodbye./Bye.
inizia ad imparare
Do widzenia./Do widzenia.
I’m sorry, but I didn’t (quite) catch that.
inizia ad imparare
Przepraszam, ale niecalkiem to zrozumiałem.
I’m sorry, but I didn’t understand you exactly.
inizia ad imparare
Przepraszam, ale nie zrozumiałem cię dokładnie.
Could we go over that once more?
inizia ad imparare
Czy moglibyśmy przejrzeć to jeszcze raz?
Could you repeat that please?
inizia ad imparare
Czy możesz to powtórzyć, proszę?
Could you speak a bit slower/more slowly, please?
inizia ad imparare
Czy mógłbyś mówić trochę wolniej/wolniej, proszę?
Why don’t you...?
inizia ad imparare
Dlaczego nie...?
Why don’t you we...?
inizia ad imparare
Może byśmy...?
Isn’t it a better idea to ...?
inizia ad imparare
Czy nie lepszym pomysłem jest...?
That’s right.
inizia ad imparare
Zgadza się.
I agree.
inizia ad imparare
Zgadzam się.
I see your point.
inizia ad imparare
Rozumiem co masz na myśli.
I disagree because...
inizia ad imparare
Nie zgadzam się, ponieważ...
I don’t agree. I would...
inizia ad imparare
Nie zgadzam się. Ja bym...
Thanks for coming today.
inizia ad imparare
Dziękujemy za przybycie.
As I understand it, you’d like to discuss...
inizia ad imparare
Jak rozumiem, chciałbyś porozmawiać...
I’ve done some research into your company. It seems... Is that right?
inizia ad imparare
Zrobiłem rozeznanie w twojej firmie. Wygląda na to... Czy to prawda?
So, that was my suggestion. Is that suitable for you?
inizia ad imparare
To była moja sugestia. Czy to jest dla ciebie odpowiednie?
I’d like to get your feedback.
inizia ad imparare
Chciałbym poznać Twoją opinię.
Let’s go over the action points once more.
inizia ad imparare
Przejdźmy jeszcze raz do punktów akcji.
I want to be sure we agree.
inizia ad imparare
Chcę mieć pewność, że się zgadzamy.
I’ll see what we can do.
inizia ad imparare
Zobaczę, co da się zrobić.
Excuse me, may I help you?
inizia ad imparare
Przepraszam, czy mogę ci pomóc?
No, thanks. I’m just looking/browsing.
inizia ad imparare
Nie, dziękuję. Po prostu patrzę/przeglądam.
How can I help you?
inizia ad imparare
W czym mogę pomóc?
May I introduce myself? I’m John.
inizia ad imparare
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice/Pleased to meet you. I’m Mary.
inizia ad imparare
Miło/miło mi cię poznać. Jestem Mary.
Could I ask your name?
inizia ad imparare
Czy mogę zapytać o twoje imię?
How are you enjoying the fair?
inizia ad imparare
Jak ci się podobają targi?
It’s very interesting. It’s a good chance to network.
inizia ad imparare
To bardzo interesujące. To dobra okazja do nawiązania kontaktów.
Are you looking for anything special/in particular?
inizia ad imparare
Szukasz czegoś wyjątkowego/szczególnego?
I’m looking for/interested in...
inizia ad imparare
szukam/interesuje mnie...
Could I offer you/interest you in ...?
inizia ad imparare
Czy mogę zaoferować/zainteresować Cię ...?
Please feel free to ask me any questions.
inizia ad imparare
Zapraszam do zadawania mi wszelkich pytań.
Would you mind if I ... phoned/emailed/contacted you?
inizia ad imparare
Czy miałbyś coś przeciwko, gdybym ... zadzwonił/wysłał e-maila/skontaktował się z tobą?
May I give you my card?
inizia ad imparare
Czy mogę dać swoją wizytówkę?
Of course. And here’s mine. I look forward to hearing from you...
inizia ad imparare
Oczywiście. A oto moja. Czekam na kontakt z Państwem...
It was so nice to meet you.
inizia ad imparare
Miło było cię poznać.
I hope you enjoy the fair.
inizia ad imparare
Mam nadzieję, że podobają się Wam targi.
Thanks, it was a pleasure. I appreciate your help.
inizia ad imparare
Dzięki, to była przyjemność. Doceniam twoją pomoc.
I’d like to welcome you to...
inizia ad imparare
Serdecznie witam w...
Thank you for coming today.
inizia ad imparare
Dziękuję że dzisiaj przyszliście.
My name’s...
inizia ad imparare
Mam na imię...
I work for ... and I’m in charge of/responsible for...
inizia ad imparare
Pracuję dla ... i jestem odpowiedzialny/odpowiedzialny za...
I’d like to give you a short preview of my presentation...
inizia ad imparare
Chciałbym przedstawić krótki podgląd mojej prezentacji...
We’d like to introduce/show you/help you get to know our latest...
inizia ad imparare
Chcielibyśmy przedstawić/pokazać/pomóc w poznaniu naszego najnowszego...
Our product/service range includes...
inizia ad imparare
Nasz asortyment produktów/usług obejmuje...
The special highlights are...
inizia ad imparare
Szczególne atrakcje to...
Explaining the unique selling points (USPs)
inizia ad imparare
Wyjaśnienie unikalnych punktów sprzedaży (USP)
We stand out from our competitors because...
inizia ad imparare
Wyróżniamy się na tle konkurencji, ponieważ...
Our USPs are...
inizia ad imparare
Nasze USP to...
Please feel free to pick up/take a brochure/leaflet/ free sample.
inizia ad imparare
Zachęcamy do odebrania/pobrania broszury/ulotki/bezpłatnej próbki.
We’ve got our promotional information and samples available here.
inizia ad imparare
Mamy nasze informacje promocyjne i próbki dostępne tutaj.
I’d like to offer a special introductory price.
inizia ad imparare
Chciałbym zaoferować specjalną cenę początkową.
We can offer you a discount if you order today.
inizia ad imparare
Możemy zaoferować zniżkę, jeśli zamówisz dzisiaj.
I’ll be glad/pleased to send you ... by next Monday.
inizia ad imparare
Z przyjemnością wyślę Ci ... do następnego poniedziałku.
I’ll be in contact/touch with you in two weeks.
inizia ad imparare
Za dwa tygodnie skontaktuję się z Tobą.
I/We look forward to doing business with you.
inizia ad imparare
Z niecierpliwością czekamy na współpracę z Tobą.
Inviting/appreciating new customers
inizia ad imparare
Zapraszanie/docenianie nowych klientów
We’d be pleased/glad to have you as a new customer.
inizia ad imparare
Cieszymy się, że jesteś nowym klientem.
We’d welcome the chance to do business with your company.
inizia ad imparare
Chętnie nawiążemy współpracę z Twoją firmą.
I’d just like to sum up the main points of today’s presentation.
inizia ad imparare
Chciałbym tylko podsumować główne punkty dzisiejszej prezentacji.
Thank you for your kind attention.
inizia ad imparare
Dziękuję Państwu za uwagę.

Devi essere accedere per pubblicare un commento.