EGZAMIN Z BE - SŁÓWKA

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Domanda Risposta
business crisis
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kryzys biznesowy
fear of making mistakes
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strach przed popełnianiem błędów
stress factors
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czynniki stresowe
interest of every company
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zainteresowanie każdej firmy
high percentage of employess
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wysoki odsetek zatrudnionych
decision maker
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decydent
area of expertise
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Obszar zainteresowań
courses of action
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kierunki działania
the majority of managers
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większość menedżerów
wild range of problems
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szeroki zakres problemów
to depict society
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przedstawiać społeczeństwo
downside
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minus, wada
train derail
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wykolejenie pociągu
the gravity of the situation
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powaga sytuacji
the image become viral
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obraz staje się wirusowy
to amplify challanges
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wzmacniać wyzwania
simultaneously
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równocześnie
credibility
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wiarygodność
ultimately
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ostatecznie
stakeholders
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interesariusze
when the crisis struck
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kiedy wybuchł kryzys
to withdraw
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wycofać się
digital landscape
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cyfrowy krajobraz
contrary
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przeciwnie
precautionary
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zapobiegawczy
to encypt data
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w celu szyfrowania danych
proactive mindset
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proaktywne nastawienie
identity theft
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kradzież tożsamości
empower the team
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wzmocnić zespół
vulnerable
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podatny
seek oportunity
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szukać okazji
unprecendented opportunities
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bezprecedensowe możliwości
leverage
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dźwignia finansowa
a major problem
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poważny problem
shelter
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schronienie
vincity
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w pobliżu
to be exposed to virus
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być narażonym na wirusa
to fall back on something
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polegać na czymś
overhelming
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przytłaczający
handle a problem
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poradzić sobie z problemem
handle a crisis
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poradzić sobie z kryzysem
handle a investigation
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prowadzić dochodzenie
handle a recall
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załatwić wycofanie
handle the public
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obsługiwać społeczeństwo
handle a issue
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poradzić sobie z problemem
issue warning
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ostrzeżenie o problemie
issue a recall
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wydać wycofanie
to face a problem
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zmierzyć się z problemem
face a crisis
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zmierzyć się z kryzysem
face an investigation
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stawić czoła śledztwu
face a recall
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zmierzyć się z wycofaniem
face the public
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zmierzyć się z publicznością
announce an investigation
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ogłosić dochodzenie
announce a recall
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ogłosić wycofanie
to cope with a problem
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poradzić sobie z problemem
cope with a crisis
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poradzić sobie z kryzysem
cope with an investigation
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poradzić sobie z dochodzeniem
cope with a recall
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poradzić sobie z wycofaniem
cope with a public
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radzić sobie z opinią publiczną
deal with a public
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radzić sobie z opinią publiczną
deal with a warning
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radzić sobie z ostrzeżeniem
deal with crisis
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radzić sobie z kryzysem
deal with an investigation
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zajmować się dochodzeniem
deal with a recall
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radzić sobie z wycofaniem
deal with the public
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kontakt ze społeczeństwem
deal with an issue
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rozwiązać problem
reasure the public
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zaspokoić publiczność
repair kit
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zestaw naprawczy
pushchair
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wózek
fingertips were chopped off
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odcięto opuszki palców
hinge
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zawias
product recall
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wycofanie produktu
dispatch
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wysyłka
outrage ensued
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nastąpiło oburzenie
stroller [am], pushchair [br]
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wózek [am], wózek [br]
coverage
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relacja
inevitable part
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nieunikniona część
fallible
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omylny
share price
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cena akcji
decline
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spadek (np. cen)
semiconductors
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półprzewodniki
to assess
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postawić ocenę
commited to its products
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zobowiązał się do swoich produktów
prepeardness
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gotowość
forward thinking
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przyszłościowe myślenie
regulation
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zarządzenie
directive
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dyrektywa
recommendation
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rekomendacje
decision
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decyzja
rulling
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postanowienie
handle complaints
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rozpatrywać reklamacje
establish a rapport
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nawiązać porozumienie
money back guarantee
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Gwarancja zwrotu pieniędzy
meet their standards of service
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spełniają swoje standardy usług
giving refunds
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udzielanie zwrotów
goodwill payment
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płatność wartości firmy
financial compensation
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rekompensata finansowa
customer expectations
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oczekiwania klienta
buying habits
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zwyczaje zakupowe
retain customer loyality
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zachowaj lojalność klientów
high-quality customer service
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wysokiej jakości obsługa klienta
minimum expectations
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minimalne oczekiwania
pass the buck
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zwalać odpowiedzialność
get to the bottom of the problem
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przejdź do sedna problemu
the last straw (that breaks the camel's back)
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kropla przepełniająca czarę goryczy
slip my mind
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zejdź mi z głowy
ripped off
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oszukany
talk at cross purposses
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rozmawiać na różne cele
go the extra mile
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idź o krok dalej
boutique hotel
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hotel butikowy
exceed
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przekraczać
consistent standard of service
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spójny standard usług
to pay lip service
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składać puste obietnice
face to face
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twarzą w twarz
world of mouth
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marketing szeptany
bread and butter business
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biznes powszechny
bad press
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zła prasa
right choices
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właściwe wybory
on a global scale
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na globalną skalę
confectioner
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cukiernik
drive sales
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zwiększyć sprzedaż
recail from
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wycofać się z
meet their reqsuisement
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spełniają ich wymagania
pre empting the customer's needs
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wyprzedzając potrzeby klienta
insight
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bystrość
compled with
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w połączeniu z
collate and analyse
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zestawiać i analizować
central repository
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centralny magazyn
triggered
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wywołany
irate or frustrated
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rozdrażniony lub sfrustrowany
intercede
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interweniować
conned script responses
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mechaniczne odpowiedzi
poorly trained
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źle wyszkolony
chunky system
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masywny system
leaked out
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wyciekło
indulgence
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wyrozumiałość
lip service
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głosowne poparcie
revenue
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przychód
reap the rewards
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czerpać korzyści
retreat from the norm
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wycofać się z normy
empathy with
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empatia z
consistant
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konsekwentny
front line employees
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pracownicy pierwszej linii
go under
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upaść
brazerly
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bezczelnie
query
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zapytanie
predict what crisis occur
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przewidzieć, jaki kryzys nastąpi
to set up a crisis management team
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założyć zespół zarządzania kryzysowego
inform the directors
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poinformować dyrektorów
disclose as much information as you can
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ujawnić jak najwięcej informacji
analyse the action you took
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przeanalizuj podjęte działanie
practise making decision
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ćwiczyć podejmowanie decyzji
role-play a potential crisis
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odgrywanie roli w potencjalnym kryzysie
crisis management team
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zespół zarządzania kryzysowego
crisis management programme
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program zarządzania kryzysowego
action plan
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plan działania
admission of liability
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przyznanie odpowiedzialności
contingency plan
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plan awaryjny
damage limitation
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ograniczenie szkód
flow of infromation
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przepływ informacji
legal action
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sprawa
loss of confidence
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utrata pewności siebie
press conference (n)
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konferencja prasowa (n)
press release
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informacja prasowa
speed of response
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szybkość odpowiedzi
implent an action plan
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wszczepić plan działania
to issue a press release
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wydać komunikat prasowy
to take legal action
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podjąć kroki prawne
hold a press conference
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zorganizować konferencję prasową
suffer a loss of confidence
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cierpieć utratę pewności siebie
prepeare a contigency plan
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przygotować plan awaryjny
take care
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dbać
take responsibility
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brać odpowiedzialność
emergency procedures
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procedury awaryjne
financial efects of an accidents
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skutki finansowe wypadków
business leader
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lider biznesu
substantive
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materialny
treaty
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traktat
legal order
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porządek prawny
member state
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państwo członkowskie
sovereign
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suwerenny
recipients
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odbiorcy
sanctions
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sankcje
binding
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wiążący
regulation
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zarządzenie
applicable
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mający zastosowanie
transpose
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transponować
invoke
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odwołać się
measure
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sposób, środek, działanie
entirely
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całkowicie
inherent
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nieodłączny, przyrodzony
indivisible
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niepodzielny
reiterated
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powtórzył
inalienable
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niezbywalny
entail
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nakładać
custailing
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odrzucanie
due
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z powodu
refrain from
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powstrzymać się od
ratified
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ratyfikowany
cornerstone
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sedno sprawy
abuses
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nadużycia
facilitates
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ułatwia
enjoyment
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przyjemność
consent
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zgoda
adversely
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niekorzystnie
joint venture
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wspólne przedsięwzięcie
management buyout = MBO
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zarządzanie przez cele
merger
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fuzja inkorporacyjna
takeover
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przejąć
acquisition
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przejęcie / akwizycja
bid
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oferta przetargowa
stake
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udział
take a stake
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przejąć udziały
make a bid
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złożyć ofertę
launch a bid
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uruchomić ofertę
target a company
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spółka przejmowana
set up a joint venture
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założyć wspólne przedsięwzięcie
make an acquisition
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dokonać przejęcia
reject a bid
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odrzucić ofertę
sell a stake
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sprzedać udziały
acquired
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nabyty
acquiring company
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firma przejmująca
oferee
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przyjmujący ofertę
offerer
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oferent
subject to the condition
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z zastrzeżeniem warunku
accept the offer
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Zaakceptuj ofertę
takeover bid
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oferta przejęcia
hostile takeover
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wrogie przejęcie
merge
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łączyć
competition authorities
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organy ochrony konkurencji
regulate ani-competitive concentrations
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regulują koncentracje konkurencyjne
clerance
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ocalenie
regulatory autorities
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organy regulacyjne
adible by
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przestrzegać
disclose dealings
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ujawniać transakcje
revant securities
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odnawialne papiery wartościowe
guiding pronciples
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zasady przewodnie
recent poll
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ostatnia ankieta
a once revered brand
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niegdyś szanowana marka
expiration date
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termin ważności
flagging
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słabnący
good fit
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dobre dopasowanie
thats the extent of my role
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taki jest zakres mojej roli
acquirer
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nabywca
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