Dzień 6 - reklamacje i uspokajanie klienta

 0    8 schede    mateuszszumilas91
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
das Problem
Es gibt ein Problem mit der Lieferung
inizia ad imparare
problem
Jest problem z dostawą
die Lösung
Wir haben eine Lösung für das Problem
inizia ad imparare
rozwiązanie
Mamy rozwiązanie problemu
beruhigen
Ich werde Sie beruhigen
inizia ad imparare
uspokokajać
Uspokoję Pana/Panią
entschuldigen
Wir enschuldigen uns für die Verspätung
inizia ad imparare
przepraszać
Przepraszamy za opóźnienie
verständlich
Ihre Beschwerde ist verständlich
inizia ad imparare
zrozumiały
Pańska skarga jest zrozumiała
anbieten
Wir können eine Erstatzlieferung anbieten
inizia ad imparare
oferować
Możemy zaoferować przesyłkę zastępczą
klären
Ich werde das Problem klären
inizia ad imparare
wyjaśniać
Wyjaśnię problem
sofort
Wir kümmern uns sofort darum
inizia ad imparare
natychmiast
Zajmiemy się tym natychmiast
Crea delle schede
Deutsch

Devi essere accedere per pubblicare un commento.