→ Dział10 → Avvia Impara / Scarica schede MP3

Domanda		Risposta
to handle inizia ad imparare		(radzić sobie z /obchodzić się)
complaint inizia ad imparare		(skarga / zażalenie / reklamacja)
to handle complaints inizia ad imparare		rozpatrywać skargi
diplomatic inizia ad imparare		(dyplomatyczny)
rapport inizia ad imparare		(porozumienie, dobre stosunki)
to establish inizia ad imparare		(nawiązywać relacje/stosunki)
to establish rapport inizia ad imparare		dobrze ułożyć sobie stosunki
buying habits inizia ad imparare		(nawyki konsumenckie)
money-back guarantee inizia ad imparare		(gwarancja zwrotu pieniędzy)
to meet standards inizia ad imparare		(spełniać normy)
refund inizia ad imparare		(zwrot pieniędzy)
to give refunds inizia ad imparare		zwracać pieniądze
promptly inizia ad imparare		(bezzwłocznie / natychmiast / szybko)
fuss inizia ad imparare		(awantura / afera)
be at fault inizia ad imparare		(ponosić wine)
one-off inizia ad imparare		(jednorazowy)
goodwill payment inizia ad imparare		(zapłata dla klienta, który miał problem ze świadczonymi usługami (np. późną dostawą, niską jakością towaru))
to retain inizia ad imparare		(zachować)
customer loyalty inizia ad imparare		(lojalność klienta)
compensation inizia ad imparare		(rekompensata)
poor inizia ad imparare		(kiepski / marny / zły)
to meet expectations inizia ad imparare		(spełniać czyjeś oczekiwania)
to pass the buck inizia ad imparare		(przerzucić na kogoś odpowiedzialność (za coś))
to get to the bottom of the problem inizia ad imparare		(dotrzeć do sedna problemu)
the last straw inizia ad imparare		(kropla przepełniająca czarę goryczy)
to slip my mind inizia ad imparare		(wylecieć komuś z pamięci, wypaść z głowy, zapomnieć o czymś)
ripped off inizia ad imparare		(zdarty z pieniędzy / naciągnięty / nabrany)
to talk at cross purposes inizia ad imparare		(nie móc dojść do porozumienia, mówić o zupełnie różnych rzeczach)
to go the extra mile inizia ad imparare		(postarać się bardziej; poświęcić się bardziej, żeby osiągnąć cel (dosł. "przejść dodatkową milę")
a rip-off inizia ad imparare		(zdzierstwo)
customer service / customer care inizia ad imparare		(obsługa klienta / dbałość o klienta)
to be on the phone inizia ad imparare		(rozmawiać przez telefon)
on the phone inizia ad imparare		telefonicznie / przez telefon
to put on hold inizia ad imparare		(zawieszać / wstrzymywać / poprosić kogoś o chwilę cierpliwości, poprosić kogoś o zaczekanie (podczas rozmowy telefonicznej))
being put on hold inizia ad imparare		(być zawieszonym)
continuously inizia ad imparare		(ciągle / bez przerwy)
engaged inizia ad imparare		(zajęty <o linii telefonicznej>)
to cut off inizia ad imparare		(przerywać połączenie telefoniczne / odłożyć słuchawkę)
indifferent inizia ad imparare		(obojętny / przeciętny, marny)
salesperson inizia ad imparare		(sprzedawca)
poor inizia ad imparare		(kiepski / marny)
few inizia ad imparare		(niewiele)
a few inizia ad imparare		(kilka / parę)
peak time inizia ad imparare		(godziny szczytu)
at peak times inizia ad imparare		w godzinach szczytu
delay on / in something inizia ad imparare		(opóźnienie / zwłoka)
replacement inizia ad imparare		(wymiana / zastąpienie)
carried out inizia ad imparare		(wykonywana / przeprowadzana / realizowana)
dispute inizia ad imparare		(spór / kłótnia / różnica zdań)
credit note inizia ad imparare		(nota kredytowa <za zwrot dóbr>)
proof of purchase inizia ad imparare		(dowód zakupu)
helpline inizia ad imparare		(linia telefoniczna zapewniająca pomoc i obsługę klienta, infolinia, linia obsługi klienta)
service contract inizia ad imparare		(umowa o świadczenie usług)
brochure inizia ad imparare		(broszura / prospekt)
distracted inizia ad imparare		(rozkojarzony / zdekoncentrowany)
to place an order inizia ad imparare		(złożyć zlecenie, zamówienie)
discount inizia ad imparare		(zniżka / upust)
to refuse inizia ad imparare		(odmawiać)
to refund inizia ad imparare		(zwracać pieniądze)
cuisine inizia ad imparare		(kuchnia danego regionu)
ethos inizia ad imparare		(etos)
retreat inizia ad imparare		(zacisze, ustronie)
to exceed one’s expectations inizia ad imparare		(przechodzić, przewyższać oczekiwania)
empathy inizia ad imparare		(głębokie zrozumienie, empatia, współodczuwanie)
to sense inizia ad imparare		(wyczuwać / przeczuwać)
consistent inizia ad imparare		(konsekwentny, logiczny, stały, zgodny)
phrase inizia ad imparare		(wyrażenie / fraza)
to set standards inizia ad imparare		(ustalić, wyznaczyć standard)
to empathise inizia ad imparare		(wczuwać się / czuć empatię)
to give somebody an edge inizia ad imparare		(dać komuś przewagę)
requirement inizia ad imparare		(wymóg / wymaganie)
questioning inizia ad imparare		(dociekliwy)
definite inizia ad imparare		(dokładny / wyraźny)
feedback inizia ad imparare		(reakcje, opinie, informacja zwrotna)
to raise one’s game / to up one’s game inizia ad imparare		(podjąć próbę poprawienia się w czymś)
sip inizia ad imparare		(łyk)
free of charge inizia ad imparare		(za darmo, bezpłatnie, gratis)
label inizia ad imparare		(etykieta)
medium wine (medium-sweet wine) inizia ad imparare		wino półsłodkie
dry wine inizia ad imparare		wino wytrawne
better luck next time inizia ad imparare		(powodzenia następnym razem)
on the whole inizia ad imparare		(ogólnie / generalnie)
no-frills inizia ad imparare		(podstawowy / uproszczony)
occupied inizia ad imparare		(zajęty)
to take off inizia ad imparare		(startować)
the supplier inizia ad imparare		(dostawca)
leading inizia ad imparare		(czołowy)
urgently inizia ad imparare		(pilnie)
to take an order inizia ad imparare		przyjmować zamówienia
to let sb down inizia ad imparare		(zawieść kogoś)
put out inizia ad imparare		(zdenerwowany, podminowany)
indeed inizia ad imparare		(naprawdę)
aircraft inizia ad imparare		(statek powietrzny)
hand luggage inizia ad imparare		bagaż podręczny)
to charge inizia ad imparare		(liczyć / pobierać)
scale inizia ad imparare		(waga)
accurate inizia ad imparare		(dokładny / precyzyjny / poprawny)
toiletries inizia ad imparare		(kosmetyki do higieny osobistej / przybory, artykuły toaletowe)
freezing cold inizia ad imparare		(lodowato zimny)
stairway inizia ad imparare		(schody)
flimsy inizia ad imparare		(kruchy / nietrwały)
in a mad rush inizia ad imparare		(w pośpiechu)
scramble inizia ad imparare		(wspinaczka / przepychanka)
roll inizia ad imparare		(bułeczka, bułka)
stale inizia ad imparare		(czerstwy / nieświeży)
nasty inizia ad imparare		(okropny / nieprzyjemny / niebezpieczny / szkodliwy)
budget airlines inizia ad imparare		(tanie linie lotnicze)
cabin crew inizia ad imparare		(obsługa kabiny pasażerskiej)
in advance inizia ad imparare		(z góry / z wyprzedzeniem)
reassuring inizia ad imparare		(dodający otuchy / uspokajający)
manner inizia ad imparare		(sposób zachowania)
smooth inizia ad imparare		(płynny / bez zakłóceń / spokojny)
to clap inizia ad imparare		(klaskać)
bargain inizia ad imparare		(okazja / dobry interes)
keep up the good work inizia ad imparare		(dobra robota, oby tak dalej, tak trzymać)
up close inizia ad imparare		(z bliska)
familiar inizia ad imparare		(znany / znajomy)
to arise inizia ad imparare		(nadarzyć / powstawać / pojawiać)
face to face inizia ad imparare		(twarzą w twarz)
bread-and-butter inizia ad imparare		(podstawowy / bazowy / będący źródłem utrzymania)
to refocus inizia ad imparare		(skoncentrować się / ponownie skupić)
productivity inizia ad imparare		(wydajność / efektywność / zdolność produkcyjna)
representative inizia ad imparare		(reprezentant / przedstawiciel)
to be based in inizia ad imparare		(mieć siedzibę w)
to call for inizia ad imparare		(prosić o coś, domagać się czegoś)
to capitalise inizia ad imparare		(zyskiwać na czymś / uzyskać przewagę)
confectioner inizia ad imparare		(cukiernik)
to drive sales inizia ad imparare		(napędzać / zwiększać sprzedaż)
high-end inizia ad imparare		(z górnej półki, najwyższej jakości)
resource inizia ad imparare		(zasób)
familiarity inizia ad imparare		(obeznanie / dobra znajomość)
to recoil from inizia ad imparare		(odrzucić / odsunąć)
to meet someone’s requirements inizia ad imparare		(sprostać czyimś żądaniom / spełniać wymagania)
account statement inizia ad imparare		(wyciąg z konta bankowego)
to replace inizia ad imparare		(wymieniać / zastępować)
to pre-empt inizia ad imparare		(uprzedzić / zapobiec)
intuitively inizia ad imparare		(intuicyjnie)
insight inizia ad imparare		(dogłębne rozumienie / wgląd w coś)
to couple with inizia ad imparare		(łączyć coś z czymś)
means inizia ad imparare		(środek / sposób)
to deploy inizia ad imparare		wdrożyć)
to collate inizia ad imparare		(porównywać / zestawiać)
to store inizia ad imparare		(przechowywać)
repository inizia ad imparare		(magazyn /skład / przechowalnia)
to prompt somebody to something inizia ad imparare		(skłaniać, motywować, zachęcać, prowokować kogoś do czegoś)
to trigger inizia ad imparare		(powodować)
unique inizia ad imparare		(unikalny)
to inquire inizia ad imparare		(pytać)
to rely on somebody inizia ad imparare		(polegać na kimś)
remedy inizia ad imparare		(remedium)
irate inizia ad imparare		(zagniewany / wzburzony)
to intercede inizia ad imparare		(interweniować)
canned responses inizia ad imparare		(ustalone odpowiedzi na typowe pytania)
scripted responses inizia ad imparare		(uprzednio opracowane odpowiedzi)
clunky inizia ad imparare		(lichy, nędzny)
to leak out inizia ad imparare		(wychodzić na jaw)
to maintain inizia ad imparare		(utrzymywać / zachowywać)
to acquire inizia ad imparare		(nabywać)
to outsource inizia ad imparare		(zlecać innej firmie)
cadre inizia ad imparare		(kadra, personel)
downturn inizia ad imparare		(schyłek, spadek)
to be left behind inizia ad imparare		(pozostawać z tyłu)
indulgence inizia ad imparare		(dogadzanie)
to pay lip service to somebody inizia ad imparare		(składać gołosłowne deklaracje poparcia czegoś)
to run the risk of doing sth inizia ad imparare		(wiązać się z ryzykiem zrobienia czegoś / ryzykować zrobienie czegoś)
to miss out on something inizia ad imparare		(stracić okazję, przeoczyć, przegapić coś)
to reap the rewards inizia ad imparare		(czerpać zyski, zbierać korzyści)
word of mouth inizia ad imparare		(przekaz ustny / poczta pantoflowa)
habit inizia ad imparare		(nawyk, przyzwyczajenie)
to nod inizia ad imparare		(skinąć głową / przytaknąć)
attentive inizia ad imparare		(baczny, uważny, pilny, zainteresowany)
communication inizia ad imparare		(komunikat / wiadomość)
to prioritise inizia ad imparare		(traktować priorytetowo, przedłożyć)
limited service inizia ad imparare		(niepełna obsługa)
low ticket inizia ad imparare		(tani bilet)
to make up for inizia ad imparare		(nadrobić, zrekompensować, wynagradzać)
extras inizia ad imparare		(rzeczy płatne dodatkowo)
priority boarding inizia ad imparare		pierwszeństwo wejścia na pokład)
seat allocation inizia ad imparare		(przydział miejsc)
excess inizia ad imparare		(dodatkowy, przekraczający dozwoloną normę, nadmierny)
excess baggage inizia ad imparare		(nadbagaż / dodatkowy bagaż)
operating cost inizia ad imparare		(koszt operacyjny, koszt działalności operacyjnej)
to get through inizia ad imparare		(połączyć się przez telefon)
baggage reclaim inizia ad imparare		(miejsce odbioru bagażu)
desk inizia ad imparare		(punkt, w którym możemy otrzymać lub sprawdzić informacje (np. recepcja, informacja))
to investigate inizia ad imparare		(prowadzić dochodzenie, badać, dociekać)
emergency inizia ad imparare		(nagły wypadek, sytuacja awaryjna, sytuacja krytyczna)
to delay inizia ad imparare		(opóźnić)
service desk inizia ad imparare		(centrum obsługi użytkowników (dział IT, który odpowiada na zgłoszenia użytkowników i zapewnia pomoc techniczną))
amazed inizia ad imparare		(zdumiony)
penalty inizia ad imparare		(kara)
disgusted inizia ad imparare		(zniesmaczony)
disabled inizia ad imparare		(niepełnosprawny)
to hire inizia ad imparare		(wynajem)
wheelchair inizia ad imparare		(wózek inwalidzki)
to put up with inizia ad imparare		(znosić, wytrzymać, tolerować (kogoś lub coś))
court inizia ad imparare		(sąd)
on my behalf inizia ad imparare		(w czyimś imieniu)
court case inizia ad imparare		(rozprawa sądowa)
unfavourable inizia ad imparare		(niekorzystny, niesprzyjający, nieprzychylny)
transmission inizia ad imparare		(przekazywanie / przesłanie)
aisle seat inizia ad imparare		(np. w pociągu, samolocie)
cushion inizia ad imparare		(poduszka)
bare inizia ad imparare		(goły)
departure inizia ad imparare		(odlot, odjazd)
to tear up inizia ad imparare		(podrzeć)
to go under inizia ad imparare		(upaść)
reliable inizia ad imparare		deserving trust; dependable (solidny, niezawodny, wiarygodny, rzetelny, godny zaufania)
front-line inizia ad imparare		(frontowy, bezpośredniego kontaktu)
to view inizia ad imparare		(rozważać, patrzeć, postrzegać)
first-time inizia ad imparare		(pierszorazowy, dokonujący się po raz pierwszy)
market share inizia ad imparare		(udział w rynku)
drop inizia ad imparare		(spadek)
massively inizia ad imparare		(znacznie, ogromnie)
to grasp inizia ad imparare		(pojmować, rozumieć)
invariably inizia ad imparare		(niezmiennie, zawsze)
as a matter of fact inizia ad imparare		(właściwie, w istocie)
to get straight to the point inizia ad imparare		(przejść od razu do rzeczy)
justified inizia ad imparare		(uzasadniony, usprawiedliwiony)
to extend inizia ad imparare		(powiększać)
supervisor inizia ad imparare		(kierownik)
brazenly inizia ad imparare		(bezczelnie, bewstydnie)
to make a point inizia ad imparare		(uważać za rzecz zasadniczą, przywiązywać wagę do)
query inizia ad imparare		(zapytanie, wątpliwość)
fully inizia ad imparare		(w pełni, całkowicie)
to take on inizia ad imparare		(zatrudniać)
to cease inizia ad imparare		(zaprzestać, zaniechać, ustać)
to overcharge inizia ad imparare		(policzyć zbyt wysoką cenę)
digest inizia ad imparare		(skrót, streszczenie, przegląd)
to opt for inizia ad imparare		(decydować się na coś)
to endeavour inizia ad imparare		(starać się, usiłować)
bill inizia ad imparare		(rachunek)
to structure inizia ad imparare		(kształtować, organizować, konstruować)
to inconvenience inizia ad imparare		(przysparzać komuś kłopotu)
franchise inizia ad imparare		(franczyza, koncesja)

dział10

Devi essere accedere per pubblicare un commento.

Scopri di più