dodatkowy ang

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Domanda Risposta
Piszę, aby złożyć skargę dotyczącą...
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I am writing to make a complaint about...
wyrazić moje rozczarowanie...
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express my disappointment with...
narzekać na
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complain about
Mam kilka skarg
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I have some complaints about
Żałuję
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I regret to
Chciałbym poinformować, że mój pobyt nie spełnił moich oczekiwań
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I would like to inform you that my stay did not meet my expectations
Warunki w autokarze/pokoju hotelowym były poniżej standardów
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The conditions in the coach/hotel room were below standart
dużo gorzej niż obiecałeś
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a lot worse than you had promise
Menedżer mnie zignorował
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The manager ignored me
odmówił wysłuchania mojej skargi/prośby
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refused to listen to my complaint/request
ku mojemu zaskoczeniu
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to my suprise
na domiar złego
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to make matters worse
było niedopuszczalne
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was unacceptable
było oburzające
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was outrageous
Oczekuję odszkodowania/pełnego zwrotu pieniędzy/przeprosin
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I expect compensation/a full refund/an apology
Uważam, że powinieneś się upewnić/poprawić
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I feel that tou should make sure/improve
zatrudniać więcej osób
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employ more people
zorganizuj szkolenie dla swojego personelu
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hold a training session for your staff
z poważaniem
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yours faithfully
z poważaniem
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yours sincerely
Szanowny Panie, Szanowna Pani
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dear Sir or Madam
Szanowny Panie / Pani
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Dear Mr/Mrs
rezerwować
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book
z wyprzedzeniem
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in advance
bilet dzienny
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one-day-pass
bilet okresowy
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travel card
metro w Londynie
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the Tube
ważny (np. o paszporcie)
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valid
klimatyzacja
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air conditioning
odwołany
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cancelled
zameldować się/odprawic sie
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check in
autokar
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coach
odszkodowanie/rekompensata
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compensation
skarżyć się
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complain
warunki
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conditions
opóźnione
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delayed
odlot samolotu
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departure
wylądować
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land
dostać poparzeń słonecznych
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get sunburnt
zatrucie pokarmowe
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food poisoning
rozczarowanie
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disappointment
zgubiony bagaż
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lost luggage
zabierać/odbierać
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pick up
słaba obsługa
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poor service
zwrot
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refund
prosba
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request
oburzający
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outrageous
spełniać oczekiwania
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meet expactations
osrodek wczasowy
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resort
zaplanowany
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scheduled
personel
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staff
startować/odnosić sukces
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take off
przeniesc
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transfer
niedopuszczalny
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unacceptable
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