definicje

produkt

to wszystko, co może być oferowane na rynku w celu zaspokojenia potrzeby lub pragnienia konsumenta – może to być rzecz fizyczna, usługa, osoba, miejsce, organizacja lub idea

marka

jest to nazwa, termin, symbol, wzór lub ich kombinacja stworzona celem identyfikacji dóbr lub usług sprzedawcy lub ich grupy i wyróżnienia ich spośród konkurencji.

kapitał marki(brand equity)

wartość dodana wynikająca z postrzegania marki

wartość marki (brand value)

wartość rynkowa marki jako aktywa. wartość finansowa, jaką marka wnosi do przedsiębiorstwa

wizerunek marki

opinie, wiedza, emocje i skojarzenia przypisywane marce przez odbiorców. Jest subiektywnym obrazem w świadomości nabywcy.

tożsamość

zbiór skojarzeń wykreowany w świadomości nabywców postrzegania marki w pożądany sposób

system identyfikacji wizualnej firmy (SIW)

zestaw wszystkich elementów graficznych, które razem tworzą spójny, rozpoznawalny wizerunek marki.

System identyfikacji pozawizualnej

to wszystkie elementy niewizualne, które wspierają spójny wizerunek marki.