de edk eco 11 c

 0    148 schede    technicznyj
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
denn der Erfolg Ihrer Erörterung hängt davon ab
inizia ad imparare
od tego zależy powodzenie dyskusji
wie gut Sie diesen Schritt ausführen
inizia ad imparare
jak dobrze wykonałeś ten krok
Es ist wichtig, das Erwähnen Ihrer Lösung hinauszuzögern,
inizia ad imparare
Ważne jest, aby z opóźnieniem wspomnieć o swoim rozwiązaniu,
ehe Sie nicht sicher sind, dass das Ziel zur Begründung der Notwendigkeit erreicht wurde.
inizia ad imparare
do czasu uzyskania pewności, że cel uzasadniający potrzebę został osiągnięty.
Dann müssen Sie die Notwendigkeit erfüllen
inizia ad imparare
Następnie musisz zaspokoić potrzebę
indem Sie eine spezifische und machbare Lösung für das Problem bereitstellen
inizia ad imparare
poprzez przedstawienie konkretnego i wykonalnego rozwiązania problemu
Schließlich verstärken Sie die Schlagkraft Ihres Vortrags
inizia ad imparare
Wreszcie zwiększasz siłę oddziaływania swojej prezentacji
indem Sie Ihrem Publikum die Konsequenzen der Ablehnung
inizia ad imparare
informując odbiorców o konsekwencjach odrzucenia
den Nutzen bei Annahme Ihres Lösungsvorschlages erklären
inizia ad imparare
Wyjaśnij korzyści wynikające z zaakceptowania proponowanego rozwiązania
Der letzte Schritt besteht darin, allen mitzuteilen
inizia ad imparare
Ostatnim krokiem jest poinformowanie wszystkich
was sie persönlich tun können, um die von Ihnen vorgeschlagene Lösung umzusetzen
inizia ad imparare
co możesz osobiście zrobić, aby wdrożyć proponowane przez Ciebie rozwiązanie
Es ist am besten, wenn Ihre Bitte konkret und einfach in der Praxis umgesetzt werden kann
inizia ad imparare
Najlepiej, jeśli Twoja prośba jest konkretna i łatwa do wprowadzenia w życie
einfach in der Praxis umgesetzt
inizia ad imparare
łatwo wdrożyć w praktyce
vorgeschlagene Lösung
inizia ad imparare
proponowane rozwiązanie
Lösungsvorschlages erklären
inizia ad imparare
Wyjaśnij proponowane rozwiązanie
Konsequenzen der Ablehnung
inizia ad imparare
Konsekwencje odrzucenia
die Schlagkraft
inizia ad imparare
siła przebicia
machbare Lösung für das Problem
inizia ad imparare
możliwe rozwiązanie problemu
Begründung der Notwendigkeit
inizia ad imparare
Uzasadnienie konieczności
Notwendigkeit erfüllen
inizia ad imparare
zaspokoić potrzebę
Erörterung
inizia ad imparare
dyskusja
Die Motivationskette besteht aus fünf Schritten.
inizia ad imparare
Łańcuch motywacyjny składa się z pięciu kroków.
Man darf keine Witze erzählen, wenn man die Aufmerksamkeit des Publikums erlangen will.
inizia ad imparare
Nie możesz opowiadać dowcipów, jeśli chcesz zwrócić na siebie uwagę publiczności.
Wenn man seine Produkte verkaufen will, muss man jemanden überreden.
inizia ad imparare
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty, musisz kogoś przekonać.
Als Geschäftsmann muss man überzeugende Reden halten.
inizia ad imparare
Jako biznesmen musisz wygłaszać przekonujące przemówienia.
Es ist schwer, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erlangen.
inizia ad imparare
Trudno przykuć uwagę widza.
Das müssen wir in der Praxis umsetzen.
inizia ad imparare
Musimy to zastosować w praktyce.
Alle Schritte müssen analysiert werden.
inizia ad imparare
Wszystkie kroki muszą zostać przeanalizowane.
Manchmal steht man vor einem bedeutenden Problem.
inizia ad imparare
Czasami stajesz przed poważnym problemem.
die Rückendeckung
inizia ad imparare
wsparcie
jemandes Aufmerksamkeit erlangen
inizia ad imparare
zdobyć czyjąś uwagę
visualisieren
inizia ad imparare
wyobrażać sobie
aufrufen
Warten Sie bitte, bis der Beamte Sie aufruft.
inizia ad imparare
wywołać
Proszę poczekać, aż urzędnik panią wywoła.
hinauszögern
inizia ad imparare
przeciągać coś, zwlekać z czymś
machbar
inizia ad imparare
wykonalny
die Schlagkraft
inizia ad imparare
siła przebicia
Stefan, wie wir alle wissen
inizia ad imparare
Jak wszyscy wiemy, Stefan
was gut für die Angestellten ist, auch gut für das Geschäft.
inizia ad imparare
To, co jest dobre dla pracowników, jest również dobre dla biznesu.
Nun, das ist Ansichtssache
inizia ad imparare
Cóż, to kwestia opinii
Ich bin heute hier, um deine Aufmerksamkeit auf die extrem niedrige Effizienz
inizia ad imparare
Jestem tu dzisiaj, aby zwrócić uwagę na wyjątkowo niską wydajność
die ungewöhnlich hohe Personalfluktuation in der Kundendienstabteilung zu lenken.
inizia ad imparare
zarządzać niezwykle dużą rotacją personelu w dziale obsługi klienta.
Was meinst du damit genau?
inizia ad imparare
Co dokładnie masz przez to na myśli?
Gemäß meiner Nachforschungen haben wir bereits fünf Prozent unserer Kunden aufgrund des gestressten
inizia ad imparare
Z moich badań wynika, że już pięć procent naszych klientów jest z tego powodu zestresowanych
nicht hilfreichen Personals dieser Abteilung verloren.
inizia ad imparare
niepomocnego personelu tego działu.
Vielleicht gibt es für den Verlust der Kunden andere Gründe als unfreundliches Kundendienstpersonal?
inizia ad imparare
Może są jakieś inne powody straty klientów niż personel obsługi klienta?
Nein, die Kunden haben bereits begonnen,
inizia ad imparare
Nie, klienci już rozpoczęli
sich über unhöfliche Behandlung zu beschweren.
inizia ad imparare
narzekać na niegrzeczne traktowanie.
Hast du irgendeine Ahnung, was die Ursache ist?
inizia ad imparare
Masz jakiś pomysł, co może to powodować?
Ja, die Moral des Personals in der Abteilung ist gefährlich niedrig
inizia ad imparare
Tak, morale personelu w dziale jest niebezpiecznie niskie
die Nerven der Angestellten liegen blank.
inizia ad imparare
Nerwy pracowników są napięte.
Entschuldige, Markus, aber was genau meinst du?
inizia ad imparare
Przepraszam, Markus, ale o co ci dokładnie chodzi?
So wie ich das sehe, liegt die Ursache des Problems darin, dass wir unterbesetzt sind
inizia ad imparare
Według mnie źródłem problemu jest niedobór personelu
die Kundendienstangestellten einfach nicht fertigwerden mit...
inizia ad imparare
przedstawiciele obsługi klienta po prostu nie mogą sobie z tym poradzić...
Entschuldige, dass ich unterbreche, aber worauf genau willst du hinaus?
inizia ad imparare
Przepraszam, że przeszkadzam, ale o co właściwie ci chodzi?
Bitte lass mich ausreden.
inizia ad imparare
Proszę, daj mi dokończyć.
Ich war gerade dabei, zum Kern der Sache zu gelangen.
inizia ad imparare
Właśnie doszedłem do sedna sprawy.
Wenn du meine Anfrage über die Personalzahl gelesen...
inizia ad imparare
Jeśli przeczytałeś moją prośbę dotyczącą liczby pracowników...
Wenn ich dich für einen Moment unterbrechen kann
inizia ad imparare
Jeśli mogę ci przerwać na moment
Auf welche Anfrage beziehst du dich?
inizia ad imparare
O jakiej prośbie mówisz?
Die, welche ich dir am letzten Montag mit der Bitte geschickt habe
inizia ad imparare
Ten, który wysłałem Ci w zeszły poniedziałek z Twoją prośbą
mehr Personal in der Kundendienstabteilung einzustellen
inizia ad imparare
Zatrudnij więcej pracowników w dziale obsługi klienta
Oh, die. Soweit ich mich erinnere, habe ich dir eine ablehnende Antwort geschickt.
inizia ad imparare
Och, te. O ile pamiętam, wysłałem Ci odpowiedź negatywną.
Ist das richtig?
inizia ad imparare
Czy to jest poprawne?
Ja, aber ich würde es begrüßen, wenn du mich dazu anhören würdest
inizia ad imparare
Tak, ale byłbym wdzięczny, gdybyś mnie wysłuchał
Gut, ich höre.
inizia ad imparare
OK, słucham.
Wenn wir mehr Personal einstellen, um mit dem Problem der Überlastung
inizia ad imparare
Jeśli zatrudnimy więcej pracowników, aby uporać się z problemem przeciążenia
der niedrigen Moral fertig zu werden, wird dies für das Geschäft auf lange Sicht von Nutzen sein und...
inizia ad imparare
Aby uporać się z niskim morale, na dłuższą metę przyniesie to korzyści firmie i...
Einen Moment. Ich dachte, ich habe mich deutlich ausgedrückt.
inizia ad imparare
Jedna chwila. Myślałem, że wyraziłem się jasno.
Welchen Teil von NEIN verstehst du nicht, Markus?
inizia ad imparare
Której części NIE nie rozumiesz, Markus?
Was meinst du?
inizia ad imparare
Co masz na myśli?
Wir können uns momentan in KEINER Abteilung mehr Personal leisten
inizia ad imparare
Obecnie nie możemy sobie pozwolić na zwiększenie personelu w ŻADNYM dziale
Fakt ist, dass wir weitere Entlassungen in Betracht ziehen.
inizia ad imparare
Faktem jest, że rozważamy dalsze zwolnienia.
Aber was ist mit der Moral der Angestellten?
inizia ad imparare
A co z morale pracowników?
Wenn du mit der Moral der Angestellten nicht umgehen kannst
inizia ad imparare
Jeśli nie potrafisz poradzić sobie z morale pracowników
bedeutet das vielleicht
inizia ad imparare
może to oznacza
dass du der erste sein solltest, der geht!
inizia ad imparare
że powinieneś być pierwszym, który odejdzie!
Entschuldigung?
inizia ad imparare
Przepraszam
Willst du andeuten, dass ich meinen Job nicht ordentlich erledige?
inizia ad imparare
Sugerujesz, że nie wykonuję swojej pracy należycie?
Ich versuche, die Zukunft des Unternehmens zu sichern.
inizia ad imparare
Próbuję zabezpieczyć przyszłość firmy.
Ohne Kunden sind wir nichts und...
inizia ad imparare
Bez klientów jesteśmy niczym i...
Entschuldige, dass ich dich wieder unterbreche
inizia ad imparare
Przepraszam, że znowu ci przeszkadzam
Markus, aber es ist bereits Mittag und ich habe eine dringende Verabredung.
inizia ad imparare
Markus, ale jest już południe i mam pilną wizytę.
dringende Verabredung
inizia ad imparare
pilne spotkanie
Aber wir haben nichts geklärt!
inizia ad imparare
Ale niczego nie wyjaśniliśmy!
Ich würde mich freuen, mit dir nach dem Mittagessen alle Punkte zu klären.
inizia ad imparare
Chętnie wyjaśnię z Państwem wszystkie kwestie po obiedzie.
Aber wie ich bereits sagte, ist eine Erhöhung der Personalzahl ausgeschlossen.
inizia ad imparare
Ale jak już powiedziałem, zwiększenie liczby personelu nie wchodzi w rachubę.
Ich wäre dankbar, wenn wir dies nach dem Mittagessen weiter diskutieren könnten.
inizia ad imparare
Byłbym wdzięczny, gdybyśmy mogli omówić to szczegółowo po lunchu.
Okay. Wir werden versuchen, einige alternative Lösungen für das Problem zu diskutieren.
inizia ad imparare
OK. Spróbujemy omówić alternatywne rozwiązania problemu.
Na dann. Bis später.
inizia ad imparare
No cóż. Do zobaczenia później.
Bis später. Tschüss.
inizia ad imparare
Do zobaczenia później. Do widzenia.
die Ursache
inizia ad imparare
przyczyna
die Quelle
inizia ad imparare
źródło
die Ansichtssache
inizia ad imparare
kwestia opinii
die Fluktuation
inizia ad imparare
fluktuacja
die Nachforschung
inizia ad imparare
badanie
jemandes Nerven liegen blank
inizia ad imparare
ktoś ma skołatane nerwy
unterbesetzt
inizia ad imparare
nie w pełni obsadzony personelem
jemanden ausreden lassen
inizia ad imparare
dać komuś skończyć (mówić)
die Überlastung
inizia ad imparare
przeładowanie, przeciążenie
Könnte ich etwas im Vertrauen mit dir besprechen?
inizia ad imparare
Czy mogę porozmawiać z tobą o czymś na osobności?
Natürlich, wir können in mein Büro gehen.
inizia ad imparare
Oczywiście, możemy iść do mojego biura.
Was macht dir Sorgen?
inizia ad imparare
Czym się martwisz?
Gestern traf ich mich mit Stefan, um mit ihm einige Vorschläge zu besprechen
inizia ad imparare
Wczoraj spotkałem się ze Stefanem, aby omówić z nim pewne sugestie
Jedenfalls
inizia ad imparare
W każdym przypadku
anstatt meine Sorgen bezüglich der Firma anzuerkennen, hat er mich komplett ignoriert!
inizia ad imparare
Zamiast potwierdzić moje obawy dotyczące firmy, całkowicie mnie zignorował!
Nun, wir stehen im Moment unter starkem Druck
inizia ad imparare
Cóż, w tej chwili jesteśmy pod dużą presją
Ich denke nicht, dass du es zu persönlich nehmen solltest.
inizia ad imparare
Myślę, że nie powinieneś brać tego zbyt osobiście.
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
inizia ad imparare
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
inizia ad imparare
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
meinen Ratschlag
inizia ad imparare
moja rada
starkem Druck
inizia ad imparare
silny nacisk
wir stehen im Moment
inizia ad imparare
jesteśmy w tej chwili
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
inizia ad imparare
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
inizia ad imparare
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
Wie bist du auf ihn zugegangen?
inizia ad imparare
Jak do niego podszedłeś?
Ich ging einfach in sein Büro und habe an Ort und Stelle mit ihm darüber gesprochen.
inizia ad imparare
Po prostu poszedłem do jego biura i od razu z nim o tym porozmawiałem.
Markus, darf ich dir ein paar Tipps geben?
inizia ad imparare
Markus, czy mogę dać ci kilka wskazówek?
Stefan wird dir viel eher zuhören, wenn du sie befolgst.
inizia ad imparare
Stefan będzie znacznie bardziej skłonny cię wysłuchać, jeśli będziesz ich przestrzegać.
Natürlich, bitte erleuchte mich.
inizia ad imparare
Oczywiście proszę mnie oświecić.
Zuallererst solltest du sicherstellen
inizia ad imparare
Przede wszystkim należy się upewnić
dass du gut vorbereitet bist, wenn du ihn mit deiner Kritik ansprichst.
inizia ad imparare
abyś był dobrze przygotowany, gdy zwracasz się do niego ze swoją krytyką.
Du solltest Daten und Zahlen zusammentragen
inizia ad imparare
Powinieneś zbierać dane i liczby
so dass deine Argumente eine solide Basis haben.
inizia ad imparare
aby Twoje argumenty miały solidne podstawy.
Das hatte ich gestern nicht gemacht.
inizia ad imparare
Nie zrobiłem tego wczoraj.
Vergiss auch nicht, alle Vorteile von zusätzlichen Angestellten klar zu erwähnen
inizia ad imparare
Nie zapomnij też wyraźnie wspomnieć o korzyściach płynących z posiadania dodatkowych pracowników
Überzeuge ihn, dass deine Idee wirklich gut ist.
inizia ad imparare
Przekonaj go, że Twój pomysł jest naprawdę dobry.
Hmm, ja. Sollte ich die Nachteile ebenfalls erwähnen?
inizia ad imparare
Hm, tak. Czy powinienem wspomnieć również o wadach?
Nur die, von denen du glaubst
inizia ad imparare
Tylko te, w które wierzysz
dass er sie benutzen wird, um gegen deine Empfehlung zu argumentieren
inizia ad imparare
że użyje tego, aby sprzeciwić się twojej rekomendacji
Aber erwähne diese Nachteile nicht nur
inizia ad imparare
Ale nie wspominaj tylko o tych wadach
stelle sicher
inizia ad imparare
upewniać się
dass du auch sofort eine Lösung dafür anbieten kannst.
inizia ad imparare
że możesz natychmiast zaproponować rozwiązanie tego problemu.
Das ist clever.
inizia ad imparare
To sprytne.
Und nicht zuletzt, bitte nimm diese Sache nicht zu persönlich.
inizia ad imparare
I na koniec, nie bierz tego zbyt osobiście.
Denke daran, dass das Geschäft sehr hart sein kann. Lass dich nicht fertigmachen
inizia ad imparare
Pamiętaj, że biznes może być bardzo trudny. Nie pozwól, żeby cię zdołowali
In der Tat, werde ich nicht.
inizia ad imparare
Oczywiście, nie pozwolę.
Versuche einfach, ein wenig professioneller zu sein
inizia ad imparare
Po prostu spróbuj zachować się trochę bardziej profesjonalnie
verliere deine Beherrschung nicht, wenn du mit Stefan sprichst
inizia ad imparare
Nie trać panowania nad sobą rozmawiając ze Stefanem
Wenn du diese Tipps befolgst
inizia ad imparare
Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek
dann bin ich mir sicher, dass er dir zuhören wird.
inizia ad imparare
wtedy jestem pewien, że cię wysłucha.
Du hast mir einige wertvolle Informationen gegeben, Werner.
inizia ad imparare
Dałeś mi kilka cennych informacji, Werner.
Ich bin mir sicher, dass sie mir helfen werden.
inizia ad imparare
Jestem pewien, że mi pomogą.
Ich freue mich, dass ich helfen konnte, Markus.
inizia ad imparare
Cieszę się, że mogłem pomóc, Markus.
Könnte ich dich fragen, was du von meiner Empfehlung hältst?
inizia ad imparare
Czy mogę zapytać, co sądzisz o mojej rekomendacji?
Unter uns glaube ich
inizia ad imparare
Tak między nami
Gut zu wissen
inizia ad imparare
Dobrze wiedzieć
Ich lege jetzt besser mal los und bereite mich für die Diskussion mit Stefan vor.
inizia ad imparare
Lepiej zacznę już teraz i przygotuję się do dyskusji ze Stefanem.
Viel Glück! Tschüss
inizia ad imparare
Powodzenia! Do widzenia

Devi essere accedere per pubblicare un commento.