Customer Care (vocabulary) - Kundenservice (Wortschatz)

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Domanda Risposta
die Verzögerung
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delay
die Geduld
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patience
das Verständnis
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understanding
der Auftrag
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entschuldigen
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to apologize
das Missverständnis
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misunderstanding
den Vertrag unterschreiben
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"Business English (deutsche Version)"
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Il corso comprende anche le seguenti serie di schede:

Telephoning (vocabulary) - Telefongespräch (Wortschatz)Telephoning (phrases) - Telefongespräch (Ausdrücke)Customer care (phrases) - Kundenservice (Ausdrücke)Making appointments - Termine vereinbarenBusiness correspondence - GeschäftskorrespondenzMeetings, discussions, negotiations (vocabulary) - Treffen, Diskussionen, Verhandlungen (Wortschatz)Meetings, discussions, negotiations (phrases) - Treffen, Diskussionen, Verhandlungen (Ausdrücke)Business presentation (vocabulary) - Geschäftspräsentation (Wortschatz)Business presentation (phrases) - Geschäftspräsentation (Ausdrücke)Work and personal matters - Arbeit und PersonalfragenJob search - ArbeitssucheInterview (phrases) - Vorstellungsgespräch (Ausdrücke)Marketing and advertising - Marketing und WerbungSales - VerkaufTypes and structures of enterprises - Die Arten und die Struktur von UnternehmenTaxes - SteuerFinances and bookkeeping - Finanzen und BuchhandlungBanking - BankingBusiness trips, business lunch and small talk - Geschäftsreisen, Business Lunch und Small Talk

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