complaining

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Domanda Risposta
gwarancja / gwarancja
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warranty/guarantee
(nie) zadowalająca usługa
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(un)satisfactory service
zwrócić
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return
towar na wymiane
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replacement
zwrócić pieniądze komuś
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refund sb's money/give sb a refund
otrzymać zwrot pieniędzy
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receive a refund
dowód zakupu
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proof of purchase
zaoferować rozwiązanie
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offer a solution
źle funkcjonować
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malfunction
złożyć reklamacje, skargę, zażalenie
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make a complaint/complain about sth
wadliwy
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faulty
wymienić
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exchange
(nie) zadowolony
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(dis) satisfied
(dis) zadowolenie
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(dis) satisfaction
rozpatrzeć reklamację
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pracownik działu obsługi klienta
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client/customer service advisor
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