BUSINESS ENGLISH - listopad 2022

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stanowić (80%)
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account for
niepewny
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insecure
rozróżniać
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differentiate
sprzedaż swoim obecnym klientom
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cross-selling
namawianie na droższy produkt
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upselling
masowa personalizacja
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mass customization
zarządzanie stosunkami z klientem
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customer relationship management
poufność
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confidentiality
profil klienta
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customer profile
pozyskiwanie danych
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data mining
zrealizuj kupon
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redeem the coupon
zwalniać z jakiegoś obowiązku
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dispense with something
wskaźnik migracji klientów
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churn (rate)
reklama ustna/poczta pantoflowa
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verbal advertising / word of mouth
przekraczać
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to exceed
zdrada/sprzeniewierzenie
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defection
lojalność *
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allegiance
wartość życiowa klienta (CLTV)
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customer lifetime value (CLTV)
rentowność
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profitability
zatrzymanie klientów
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customer retention
wskazać
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indicate
ze względu na coś
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because of something
suma/całokształt
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sum / total
zaopatrywać
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supply
włącznie
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inclusive
nagromadzenie
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accumulation
słowo wskazujące/sygnał
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hint word / signal
huk
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bang
uśpiony
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asleep
zapalać
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light - lit - lit
krztyna
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jot
dźwignia finansowa
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leverage
wystarczać
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suffice
wyraźny
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clear
przewodniczący / przewodniczący
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chairman / chairperson
czekać
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hang on
zostaw coś na boku
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leave something aside
zapytać każdego (o opinię)
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go round the table
przejść przez coś, zakończyć
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get through
porządek obrad / spotkania
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agenda
kick off
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kick off
firmness
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firmness
wystarczający
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sufficient
wezwać (np. na spotkanie)
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summon
sporny
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contentious
przydzielać
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allot
z perspektywy czasu (mądry po szkodzie)
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hindsight
nieoceniony
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invaluable
bezcenny
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priceless
uprzednio
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beforehand
trzymaj się tematu
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stick to the point
umykać/nie rozumieć
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miss the point
trwać dłużej niż zaplanowano
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run over time
odejść od celu, dygresja
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wander off the point
wypowiedz się
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make your point
wynik, rezultat
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outcome
niedogodność
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inconvenience
wprowadzić w życie
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implement
odnieść sukces
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make it
przyczynić się, dołożyć się
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contribute
reprezentant
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agent
streszczenie sprawy
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brief
nakłady (na projekt, w organizacji)
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input
W nawiązaniu do
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Reference to
w odniesieniu do
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further to
jak najszybciej
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as soon as possible ASAP
CEO (dyrektor naczelny)
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CEO Chef Executive Officer
proszę
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pls
PA (asystent osobisty)
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PA (personal assistant)
skrót
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abbreviation
wypunktowanie
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bullet points
godziny szczytu
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peak time
harmonogram (rzeczy do wykonania)
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rota, schedule
w miejsce czegoś, w zamian
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in lieu of
tymczasowy
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provisional
spóźniony
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latecomer
przejść (coś przykrego, ciężkiego np. operację)
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