angielski

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Domanda Risposta
oczekiwać/spodziewać się
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expect
znaczące
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significant
wzrost/wzrastać
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increase
prowadzić do
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lead to
radzić sobie z czymś
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deal with/handle complaints
prośba/ prosić
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request
powód
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reason
anulowanie / odwołać
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cancel / cancellation
zdarzyć się
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occur
przeniesienie
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room-move
dostarczyć/ zapewnić coś
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provide
przenieść kogoś
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relocate
obłożenie (w hotelu)
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occupancy
cel
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purpose
pracownik
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employee
przyjmować rezerwacje
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take reservations
opłata
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charge
powodować zamieszanie
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cause confusion
przestrzegać jakiś krok
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follow steps
być zaprzyjaźnionym
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(be) affiliated
odpowiadać na
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respond to
rozwiązanie
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solution
skarga/reklamacja
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complaints
rozpatrywać reklamacje
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handle complaints
zachować spokój
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remain calm
niegrzeczny
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rude/impolite
przestrzegać jakieś wskazówki
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follow tips
biznes hotelarski
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hospitality business
przepraszać za
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apologise for
przeprosiny
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apologies
niedogodność
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inconvenience
mowa/przemówienie
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speech
rozwiązać problem
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settle/solve/ resolve a problem
zachowanie
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behaviour
wypadek
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accident
uprzejmie
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politely
nadużywający/wulgarny
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abusive (language)
częsty
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frequent
organizacja gastronomiczna
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dining establishment
jakość
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quality
zauważyć coś
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notice
zamówić
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order
rozgotowane
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overcooked
dowiedzieć się czegoś
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discover
niedogotowany
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undercooked /underdone
zapewnić coś
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assure
wieprzowina
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pork
nie doprawiony
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underseasoned
zrekompensować
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compensate for sth
niejadalny
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inedible
zawstydzenie
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embanassmet
paragon
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receipt
załączyć
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enclose/attach
skarżyć się/narzekać
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complain / complain about
w dodatku
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in addition
zasłonę
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too salty
wymienić
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replace
nie miły/ nie przyjemny
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unpleasant
wystarczający
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sufficient
zioła
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herbs
przyprawy
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spices
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