42

 0    5 schede    rysinka
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda język polski Risposta język polski
koncepcja CRM jest interpretowana niezwykle szeroko i wielowymiarowo. Ze względu na zróżnicowane podejścia w biznesie, definiuje się ją na trzy sposoby:
inizia ad imparare
Jako narzędzie informatyczne: program komputerowy ułatwiający pracę (SFA, moduły mailowe, bazy danych).
2
inizia ad imparare
Jako strategię i proces: usystematyzowany sposób zarządzania kluczowymi klientami.
3
inizia ad imparare
Jako filozofię biznesu:, która stawia klienta w centrum uwagi
crm
inizia ad imparare
CRM to strategia zarządzania relacjami z klientami oparta na wykorzystaniu technologii i danych w celu zwiększenia satysfakcji i lojalności klientów
Uzasadnienie:
inizia ad imparare
Definicja ta łączy aspekt technologiczny i strategiczny, co najlepiej oddaje współczesne znaczenie CRM.
Crea delle schede

Devi essere accedere per pubblicare un commento.