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Domanda Risposta
niezreczny
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awkward (Causing or feeling embarrassment or inconvenience)
odszkodowanie
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compensation (Payment given to make up for a loss or injury)
narzekac
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complain - to state one’s displeasure
koszt
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cost (The amount of money required to buy)
klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie
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customer - a person who buys from a shop
uszkodzony towar
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damaged goods - something broken
obslugiwac wielu stalych klientow
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deal with lots of regular customers
opłata za dostawe
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delivery fee
inne podejście
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different approach
niezadowolenie
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dissatisfaction - a feeling of not happy with something
wymiana (towaru)
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exchange
wadliwy
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faulty (Having defects)
Wadliwy przedmiot
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faulty item
mieć wątpliwości
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have doubts
ulepszyć usługę (Ulepszyć usługę)
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improve a service (Make a service better)
przypadki skarzenia sie ludzi
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instances of people complaining
zaangażowany
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involved (Being part of something)
utrzymać (klientów)
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keep (customers) (To retain clients)
wyciek (Niezamierzony otwór, przez który może wydostać się ciecz lub gaz)
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leak (An unintended hole that allows liquid or gas to escape)
podjąć wysiłek
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make an effort (Try hard to do something)
producent
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manufacturer - a company that manufactures something
wyprzedany
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out of stock
zwrot pieniędzy
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refund (Money returned to a customer when a product is faulty)
polityka zwrotow
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refund policy
powtarzalnie (robienie czegoś raz po raz)
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repeatedly (Doing something again and again)
zastąpić (zastąpić coś czymś innym)
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replace (To take the place of something with another)
zamiannik, wymiana
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replacement - the act of replacing something
porysowany (posiadający uszkodzenia powierzchni, które tworzą widoczne linie)
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scratched (Having surface damage that creates visible lines)
skóra wrażliwa (Skóra, która łatwo reaguje na czynniki drażniące)
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sensitive skin (Skin that reacts easily to irritants)
oznaka głębszego problemu
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sign of a deeper problem
ustalić
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sort out (Resolve a problem or situation)
szkolenie (w zakresie obsługi klienta)
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train (in customer care) (Provide skills or knowledge to employees)
uzasadnione roszczenie
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valid claim
gwarancja
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warranty
poczta pantoflowa
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word of mouth (Recommendations made by people to others)
pęknięty
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cracked
brakujący kawałek
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piece missing
ocena
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a mark
dał mi miejsca
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gave me spots
odpadł
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came off
rozpadło się
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fell apart
podarte
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ripped
wadliwy
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faulty
porysowany
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scratched
biurko
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a desk
krem do twarzy
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face creem
czajnik
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kettle
nagranie
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a record
hulajnoga
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scooter
buty
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shoes
szczyt
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a top
zegarek
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a watch
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