28

 0    6 schede    rysinka
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda język polski Risposta język polski
Proces zakupowy
inizia ad imparare
to ciąg działań podejmowanych przez konsumenta od momentu uświadomienia sobie potrzeby aż do oceny dokonanego zakupu.
Rozpoznanie potrzeby
inizia ad imparare
bodziec wewnętrzny lub zewnętrzny wyzwala potrzebę.
Poszukiwanie informacji
inizia ad imparare
zbiera informacje o możliwych rozwiązaniach, korzystając z własnych doświadczeń, opinii znajomych, reklam czy Internetu.
ocena alternatyw
inizia ad imparare
porównuje dostępne produkty lub usługi pod względem takich cech jak cena, jakość, marka czy funkcjonalnosc
decyzja zakupowa
inizia ad imparare
wybiera konkretny produkt, miejsce zakupu oraz sposób płatności i dokonuje zakupu.
zachowanie po zakupie
inizia ad imparare
satysfakcja lub dysonans pozakupowy; podstawa lojalności lub reklamacji.
Crea delle schede

Devi essere accedere per pubblicare un commento.