20.06

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Domanda Risposta
bądź miły dla innych
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be kind to others
łączyć
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merge
projektant wnętrz
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interior designer
rzadki, deficytowy
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rare
serwis posprzedażowy
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after-sales service
odszkodowanie
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remedy
spadek popytu
inizia ad imparare
dropping demand
świadomość
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awareness
badania i rozwój
inizia ad imparare
research and development
prowadzić badania/zbierać informacje
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do research
oczekiwania
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expectations
bać się czegoś
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be afraid of
personel naziemny
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airline ground staff
badania nad czymś
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research into sth
miejsce
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seat
nośnik, przewoźnik
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carrier
pionier
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pioneer
bez extrasow, podstawowa (obsługa)
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no frills
odgrywanie ról
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role play
skonfrontować się ze zdenerwowanym klientem
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confront upset customer
metka
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price tag
przyciągnąć klasę biznesową
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attract business class
leczenie, terapia, zabieg, traktowanie
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treatment
dobrze przespana noc
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good night's sleep
wszystko sprowadza się do
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it all boils down to
możesz naliczyć więcej
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you can charge more
zdolności interpersonalne
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interpersonal skills
niezadowolony klient
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dissatisfied customer
biuro podróży
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travel agency
argumenty za i argumenty przeciw
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pros and cons
źle utrzymany
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badly maintained
parking (2x)
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car park, parking lot
przejść przez bramę
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cross the gate
pokojówka
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chambermaid
worek na śmieci
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rubbish bag
kolejka
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queue
charakterystyczny, szczególny
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distinctive
limit bagażu
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luggage allowance
wejść do samolotu
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to board

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