2.3

 0    12 schede    rysinka
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda język polski Risposta język polski
Sygnały agresji i dominacji
inizia ad imparare
intensywne patrzenie w oczy głośne mówienie przerywanie łamanie zasad wskazywanie palcem zbliżanie się (
Sygnały podporządkowania
inizia ad imparare
unikanie kontaktu wzrokowego patrzenie w dół brak gestów skulona postawa odsuwanie się nadmierny uśmiech dostosowywanie się do innych
Sygnały akceptacji
inizia ad imparare
kiwanie głową kontakt wzrokowy uśmiech otwarta postawa zmniejszanie dystansu podobna postawa do rozmówcy dotyk
Sygnały dezaprobaty
inizia ad imparare
kręcenie głową unikanie wzroku odchylanie się brak dotyku milczenie zamknięta postawa zwiększenie dystansu
Techniki aktywnego słuchania
inizia ad imparare
.
Parafrazowanie
inizia ad imparare
→ powtarzanie własnymi słowami
Klaryfikacja
inizia ad imparare
→ upewnianie się, że dobrze rozumiemy
Precyzowanie
inizia ad imparare
→ zadawanie pytań
Podsumowanie
inizia ad imparare
→ zebranie najważniejszych punktów
Zachęta
inizia ad imparare
→ sygnały zainteresowania
Dowartościowanie
inizia ad imparare
→ docenienie rozmówcy
Odzwierciedlenie uczuć
inizia ad imparare
→ pokazanie zrozumienia emocji
Crea delle schede

Devi essere accedere per pubblicare un commento.