2.2 collocations for describing problmes

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Domanda Risposta
zdiagnozować objawy
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diagnose the symptoms
zidentyfikować usterke
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identify the fault
rozwiązać problem
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sort out a problem
przeprowadzić klienta przez problem
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talk the customer through the process/problem
eskalować problem do przełożonego
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escalate the problem to a supervisor
umówić wizyte techniką
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arrange a visit from our technican
wymienić produkt
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exchange the product
dać pełen zwrot pieniędzy
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give a full refund
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