08.03.2023

Czy jest jakaś różnica między sporem a konfliktem?

• spór jest widoczny dla nas i dla innych stron • konflikt może być jeszcze niedookreślony

Jakie są pozytywne aspekty w konflikcie?

• zmiana utartych zwyczajów • wypracowujemy lepsze sposoby komunikowania się • poszerzenie wiedzy o własnych reakcjach i emocjach

Jakie są istotne elementy konfliktu?

• przebieg konfliktu • źródła konfliktu • osoby zaangażowane w konflikt • bariery w rozwiązywaniu sporu • strategie stosowane przez strony • konsekwencje konfliktu

• przebieg konfliktu • źródła konfliktu • osoby zaangażowane w konflikt • bariery w rozwiązywaniu sporu • strategie stosowane przez strony • konsekwencje konfliktu

• rywalizacja • współpraca • unikanie • dostosowanie • kompromis

Na czym polega społeczna norma wzajemności?

Odpłacamy się tym jak jesteśmy traktowani.

Jakie są źródła konfliktów?

• danych • relacji • wartości • interesów • strukturalny